Многие портативные устройства Apple поставляются с интегрированными аккумуляторами, замена которых пользователями осуществляться не должна. Для этого существуют авторизованные сервисные центры, в которых есть соответствующие комплектующие и специалисты. В частности, такая практика относится к iPhone, плеерам iPod и последним ноутбукам Apple. Кроме того, несъемной батареей комплектуется и iPad, но компания из Купертино в данном случае решила несколько изменить практику обслуживания аккумуляторов для этого устройства.
В частности, Apple предлагает заменить мультимедийный планшет на новый в случае значительного ухудшения характеристик аккумулятора. Естественно, что эта процедура платная и обойдется потребителю в $100 (плюс оплата услуг доставки). С чем связано такое решение компании, пока неизвестно, но оно обладает как плюсами для пользователя, так и минусами. С одной стороны, полностью обновить планшет за $100 выгодно. С другой — будет утеряна вся личная информация, записанная в памяти гаджета, если предварительно не была сделана ее резервная копия. Стоит добавить, что такой сервис доступен лишь в рамках гарантийного обслуживания. В случае обнаружения физических повреждений, вызванных попаданием в устройство влаги или его разборкой, Apple не будет производить замены iPad.