Интернет-мессенджеры впервые обошли обычные SMS по количеству переданных сообщений, говорится в исследовании компании Informa при поддержке Financial Times. К концу 2012 года больше сообщений было отправлено с помощью WhatsApp, Kik, iMessage и других приложений, чем посредством SMS.
Данный тренд беспокоит операторов, для которых SMS всегда были большой долей доходов, а с растущей популярностью программ для бесплатного обмена сообщениями, их доходы могут начать постепенно сокращаться. И все же, Informa сообщает, что в этом году ожидается прибыль от SMS в размере $120 млрд. Но, несмотря на достаточно прочное положение операторов в данном сегменте рынка, эксперты советуют телекоммуникационным компаниями улучшать и удешевлять свои услуги SMS. Ведь вскоре они могут быть выкинуты за борт набирающими популярность интернет-мессенджерами.