ITC Publishing | технологии для человека

 

Роман Хархалис

Редактор еженедельника "Компьютерное Обозрение"

DJUICE придумал нечто похуже спама

13 июня 2009 г.Djuice  Киевстар  Мобильная связь  Mobility

Звоню сегодня днем сыну на его DJUICE и вместо скучных гудков, как у всех, неожиданно для себя слышу в трубке жуткий хриплый рев, в котором периодически смутно слышится слово "Полина". Вопли, по моим впечатлениям, существенно громче, чем гудки, так что телефон даже пришлось отодвинуть подальше от уха.

Что это было?

А было это, друзья мои, новое поколение спама, причем по ряду параметров, намного хуже обычных рекламных SMS-сообщений. Но давайте обо всем по порядку.

Пару дней назад одна из коллег в издательстве при мне получила на свой телефон сообщение: "Поздравляем вас, услуга Ди-Джингл успешно подключена". Спросив у меня, что делать, тут же получила однозначный ответ: "Отключи это немедленно!". Дело в том, что услуга "Ди-Джингл", сиречь, рингбэктон (подключение мелодии, которую вызывающий абонент слышит в своей трудке вместо гудков) не бесплатная и стоит 3 грн/мес. Не Бог весть что, но подобные фокусы лежат далеко за гранью добра и зла с точки зрения отношений с потребителем. Более того, самовольное подключение платных услуг и взимание за них платы, насколько я себе преставляю, противоречит Закону о защите прав потребителей. Я поинтересуюсь у нашего юриста.

А теперь второй акт этой трагикомедии, он еще интереснее.

Оказывается, это рекламная акция. DJUICE включил всем своим абонентам услугу рингбэктона для того, чтобы прорекламировать новый альбом группы "Бумбокс". Мне крайне любопытно, на каких условиях компания включила эту услугу. Если на обычных, то это просто ужас. Людям рекламируют непонятно что, и за это еще с них же берут деньги. Но даже если подключение временное и бесплатное, то мириться с таким поведением, я считаю, нельзя.

Во-первых, в рингбэктонах звук отвратительного качества, примерно такого, как если бы магнитофон поставить рядом с телефоном и таким образом передавать звук. Во-вторых, я вообще отрицательно отношусь к этой услуге: различия в музыкальных вкусах людей очень велики, и установив себе рингбэктон по своему вкусу, вы рискуете навлечь на себя неудовольствие звонящих вам людей, которым такая музыка не нравится. Если у меня слух избалован рафинированными голосами Джузеппе ди Стефано, Роберто Аланьи и Анны Нетребко, а мне нанести удар по барабанным перепонкам не просто низкопробной "Полиной", но еще и с чудовищными искажениями и шумами, то я, может статься, крепко подумаю, звонить ли этому человеку в следующий раз. Гудки - они ведь с одной стороны, скучные и одинаковые, но с другой - нейтральные и сами по себе никого не раздражают, а с третьей - все же звучат более качественно, чем это воспоминание о советской радиоле.

В случае с моим сыном решение очень простое. Рекламная акция DJUICE есть прямой повод к тому, чтобы реализовать наконец нашу с ним задумку - купить малому стартовый пакет Utel и потестировать с ним видеосвязь. SIM-карту DJUICE после такого наверняка выбросим на свалку. Хотя нет, скорее всего я отправлю ее по почте продюсеру группы "Бумбокс" с пожеланиями удачи в бизнесе.

Дорогие читатели, пользуясь случаем, я призываю и вас высказать свое отношение к такого рода "акциям". Я считаю, молча терпеть их нельзя.

Ну и напоследок совет. SMS-сообщение с текстом 012 на номер 465 позволяет избавиться от этой "услуги". Порекомендуйте этот метод тем, от кого услышите "Полину" вместо гудков.

+27
  • 31 голосов
  • 3760 просмотров

Рекомендоватьблог

+ -

Комментарии

KIM |online 13 июня 2009 г., 20:50

Уважаемый Роман, неужели вы думаете, что "продюсер" группы Бумбокс мог придумать таким образом рекламировать альбом, который вышел уже почти год назад? И который, кстати, сам по себе весьма успешен, как и вся группа? Вам банально навешали лапши на уши, а вы постарались побыстрее донести ее до широкой аудитории. Я так думаю.
Ну а фразу со словом "низкопробной" я никак не ожидал услышать от взрослого образованного человека, честно скажу. Вкусы, они ведь разные, однако...

Glider

Glider |offline 13 июня 2009 г., 21:14

Цитата:
Сообщение от KIM Посмотреть сообщение
Ну а фразу со словом "низкопробной" я никак не ожидал услышать от взрослого образованного человека, честно скажу. Вкусы, они ведь разные, однако...
А разве современная попса не низкопробная априори, независимо от вкуса? Да и как может быть "высокопробной" музыка, в которой, собственно, ни музыки как таковой, ни текста?

XAndy |offline 13 июня 2009 г., 21:30

Цитата:
Сообщение от Glider Посмотреть сообщение
как может быть "высокопробной" музыка, в которой, собственно, ни музыки как таковой, ни текста?
А может там высокопробный ритм?

remedy |offline 14 июня 2009 г., 2:29

Цитата:
Сообщение от Glider Посмотреть сообщение
Цитата:
Сообщение от KIM Посмотреть сообщение
Ну а фразу со словом "низкопробной" я никак не ожидал услышать от взрослого образованного человека, честно скажу. Вкусы, они ведь разные, однако...
А разве современная попса не низкопробная априори, независимо от вкуса? Да и как может быть "высокопробной" музыка, в которой, собственно, ни музыки как таковой, ни текста?
Попса попсе рознь: сравни Мадонну и Киркорова.

BlackBird

BlackBird |offline 14 июня 2009 г., 15:00

Цитата:
Сообщение от remedy Посмотреть сообщение

Попса попсе рознь: сравни Мадонну и Киркорова.
Да, и ABBA сюда же. Попса ведь, 100%-ная, но даже сейчас, спустя 30 лет отлично слушается. То же касается сладкоголосого Синатры.

Роман Хархалис

Роман Хархалис |offline 13 июня 2009 г., 21:07

KIM, да без разницы, когда вышел альбом и насколько успешна группа. Если взрослому образованному человеку неожиданно включить в ухо нечто шипящее и хрипящее, когда он, скажем так, этого очень сильно не ожидает, то от него можно услышать не только фразу со словом "низкопробной", но и другие выражения. Кстати, а кто, по вашему, навешал мне лапши на уши? Сами мои же уши?

KIM |online 13 июня 2009 г., 21:13

Цитата:
Сообщение от Роман Хархалис Посмотреть сообщение
KIM, да без разницы, когда вышел альбом и насколько успешна группа. Если взрослому образованному человеку неожиданно включить в ухо нечто шипящее и хрипящее, когда он, скажем так, этого очень сильно не ожидает, то от него можно услышать не только фразу со словом "низкопробной", но и другие выражения. Кстати, а кто, по вашему, навешал мне лапши на уши? Сами мои же уши?
Ну если бы вы не были столь возмущены, вы бы могли подумать и догадаться, что инициатива по разводу лохов на деньги исходит исклютельно от компании киевстар. Таку что пишитие то что хотели по правильному адресу
Кстати, если взрослому образованному человеку включить в ухо нечто шипящее, он не будет винить в этом авторов "шипящего". Я думаю, если вам включить "шипящего" Джузеппе ди Стефано, вы бы не стали ЕМУ писать письма, правильно? И поносить всю классическую музыку, не правда-ли?

Роман Хархалис

Роман Хархалис |offline 13 июня 2009 г., 21:37

KIM, вы правильно говорили, что музыкальные вкусы разные. Предположим, шипящего ди Стефано я бы вынес, получше, чем "Бумбокс". Но вот если бы я шипящего ди Стефано включил ВАМ, то почти наверняка услышал бы от вас слова "что за вопли", "нудятина" и "нафталин". Именно поэтому каждый должен слушать СВОЮ музыку. Рингбэктон же заставляет человека слушать ЧУЖУЮ музыку, которая, если не понравится (а это вероятно, вы же видите), может сильно испортить впечатление о том, кто пользуется этой услугой. Рингбэктон же, принудительно включенный по инициативе оператора, вообще есть концентрированное зло. Именно по причине такох вот нечаянных впечатлений и ассоциаций.

Насколько я осведомлен в законодательстве, касающемся авторского права, рекламная акция DJUICE абсолютно наверняка не могла обойтись без разрешения правообладателя на музыку. Вот откуда резкая критика в сторону "Бумбокса" и его продюсера. Можно ж было на такое не соглашаться.

Засим дискусию о музыке предлагаю закрыть, чтобы не отвлекаться от главного, а именно - некорректного поведения оператора.

KIM |online 13 июня 2009 г., 22:23

Цитата:
Сообщение от Роман Хархалис Посмотреть сообщение
KIM, вы правильно говорили, что музыкальные вкусы разные. Предположим, шипящего ди Стефано я бы вынес, получше, чем "Бумбокс". Но вот если бы я шипящего ди Стефано включил ВАМ, то почти наверняка услышал бы от вас слова "что за вопли", "нудятина" и "нафталин". Именно поэтому каждый должен слушать СВОЮ музыку. Рингбэктон же заставляет человека слушать ЧУЖУЮ музыку, которая, если не понравится (а это вероятно, вы же видите), может сильно испортить впечатление о том, кто пользуется этой услугой. Рингбэктон же, принудительно включенный по инициативе оператора, вообще есть концентрированное зло. Именно по причине такох вот нечаянных впечатлений и ассоциаций.
Вы позволяете себе судить о вкусах другого человека, ничего о нем не зная? Ай-яй-яй. Я, конечно, консерваторию не заканчивал, но музыкальную школу с отличием могу записать себе в актив. Так что не вам мне рассказывать, что такое классическая музыка и как она звучит. А уж судить о том, что для меня "нудятина" и "нафталин" - тем более.

Цитата:
Сообщение от Роман Хархалис Посмотреть сообщение
Насколько я осведомлен в законодательстве, касающемся авторского права, рекламная акция DJUICE абсолютно наверняка не могла обойтись без разрешения правообладателя на музыку.
Насколько мне известно, в журнале, где вы являетесь главным редактором, все права на материалы переходят к вам после их оплаты. То есть, вы можете с этими материалами сделать вообще что угодно, точно так же поступил и диджус.

Цитата:
Сообщение от Роман Хархалис Посмотреть сообщение
Засим дискусию о музыке предлагаю закрыть, чтобы не отвлекаться от главного, а именно - некорректного поведения оператора.
Собственно, именно некорректное поведение и есть на самом деле самое главное, тут я с вами совершенно согласен. Только вот, прошу заметить, дискуссию о музыкальных вкусах, причем не в очень корректной форме, начали именно вы.
С другой стороны, я могу еще отметить тот факт, что человек, ожидающий услышать из телефона не мерзкий Бумбокс, а что-нибудь близкое к классике, никогда бы не подключил своего сына к оператору Диджус, музыкальные вкусы, да и вообще, стиль поведения коротого, прекрасно видны из многочисленной телевизионной рекламы. Могли бы раскошелиться на припейд Киевстар хотя-бы... Впрочем, это всего-лишь шутка, у меня даже в мыслях не было что-то вам указывать.

d00mus |offline 13 июня 2009 г., 22:29

однозначно - оператор сильно не прав, это свинство и абсолютно не приемлемо,
если им уж очень хотелось - могли бы просто смс прислать, с текстом
типа "ура, у нас акция, 1 месяц бесплатного, для вас, бумбокса, чтоб бесплатно включить шлите смс туда-то"

Sys_Admin

Sys_Admin |offline 14 июня 2009 г., 14:14

Цитата:
Сообщение от d00mus Посмотреть сообщение
"ура, у нас акция, 1 месяц бесплатного, для вас, бумбокса, чтоб бесплатно включить шлите смс туда-то"
А чтобы потом платно выключить -- туда-то.

Deryni

Deryni |offline 13 июня 2009 г., 23:35

То что сделал Диджус это конечно свинство. Говорить тут не о чем.
Но фраза о "низкопробной" Полине мягко говоря покоробила. Действительно не стоит обсуждать музыкальные вкусы других людей.
Ну а заставлять других слушать "свою" музыку, то ли посредством сигнала вызова, то ли включая динамик телефона (как это делают многие малолетки) - это конечно тоже не хорошо.

Deryni

Deryni |offline 13 июня 2009 г., 23:37

Deryni
Да и "Полина" песня 98-го года. Зачем "Бумбоксу" рекламировать альбом таким способом? Вполне может быть, что "Бумбокс" не при чём. Просто Киевстар заплатил им денег, чтобы таким образом продвигать свой ди-джингл.

Kyro |offline 13 июня 2009 г., 23:54

Киевстар насколько я помню не пионер в этом деле. До этого помнится у кого-то из ОПСОСов была подобная акция, там включали бесплатно на месяц
и нужно было отказываться если не желал использовать дальше, а кто СМС не прочитал, или их вообще не читает - тот молодец и будет приносить оператору маленький, но стаабильный доход. Если у Djuice
принцип такой же, то это, мягко говоря - не есть гут.

Цитата:
С другой стороны, я могу еще отметить тот факт, что человек, ожидающий услышать из телефона не мерзкий Бумбокс, а что-нибудь близкое к классике, никогда бы не подключил своего сына к оператору Диджус, музыкальные вкусы, да и вообще, стиль поведения коротого, прекрасно видны из многочисленной телевизионной рекламы. Могли бы раскошелиться на припейд Киевстар хотя-бы... Впрочем, это всего-лишь шутка, у меня даже в мыслях не было что-то вам указывать.
Круто написано, столько пафоса, что-то из разряда вопроса в отделении Банка - А у вас нет номера нормального оператора?
Я так и представляю - приходит Роман Хархалис с сыном в магазин и говорит продавцу:
- А дайте нам что нибудь молодежное! Вот решил сына ПОДКЛЮЧИТЬ....

murabel

murabel |offline 14 июня 2009 г., 0:24

Цитата:
Сообщение от Kyro Посмотреть сообщение
До этого помнится у кого-то из ОПСОСов была подобная акция, там включали бесплатно на месяц
Это было у Лайфа, но там все-таки согласие абонента на включение требовалось. И смска соответствующая приходила. И даже мелодию можно было выбрать вроде бы.
А за такие фокусы, как у диджуса, нужно наказывать, чтоб остальным неповадно было. Пусть это молодежный бренд и он требует оригинальных рекламных фишек, но не надо забывать, что абоненты-тинейджеры общаются не только с себе подобными. А представьте - позвонила внуку бабушка, а ей в ухо этакий "бадабум"...

KIM |online 15 июня 2009 г., 9:51

Цитата:
Сообщение от murabel Посмотреть сообщение
Цитата:
Сообщение от Kyro Посмотреть сообщение
До этого помнится у кого-то из ОПСОСов была подобная акция, там включали бесплатно на месяц
Это было у Лайфа, но там все-таки согласие абонента на включение требовалось. И смска соответствующая приходила. И даже мелодию можно было выбрать вроде бы.
Согласие абонента НЕ требовалось - включилось всем, кого выбрал оператор. Приходила вроде бы смс-ка, тихо, ночью, дескать, если через неделю не отключите, будет навсегда и платно. Очень многие попали на вариант "платно" и потом вполне обоснованно возмущались.

Алексей Тараненко

Алексей Тараненко |offline 14 июня 2009 г., 10:28

Почему-то очень сильно я сомневаюсь, что включили вот прямо так без согласия, лишь уведомив по СМС. Подключение услуг, требующих абонплаты без согласия абонента - за это можно очень сильно получить по рукам и Киевстар вряд ли таким бы баловался. Думаю нужно поговорить с сыном .

mihailik |offline 14 июня 2009 г., 11:03

Deryni
Да и "Полина" песня 98-го года. Зачем "Бумбоксу" рекламировать альбом таким способом? Вполне может быть, что "Бумбокс" не при чём. Просто Киевстар заплатил им денег, чтобы таким образом продвигать свой ди-джингл.

>>

Он их, конечно, связал и под дулом калаша деньги в карман сунул?

mihailik |offline 14 июня 2009 г., 11:06

Попса попсе рознь: сравни Мадонну и Киркорова.

>>

Открою секрет: для массы непрофессионалов разница чисто лингвистическая.

IBUY |offline 14 июня 2009 г., 11:31

Идея насчет такого "спама" хороша, я бы сказал даже - отлична. Популярный человек принимающий входящие звонки становится рекламной площадью.

Разумеется, оператор обязательно должен это согласовывать с клиентом. Я думаю, что определенный процент "клиентов-халявчиков" с радостью бы установил себе эту рекламу, за определенные бонусы. А всем подряд прививать эту услугу конечно же нельзя.

BlackBird

BlackBird |offline 14 июня 2009 г., 14:57

И что все уцепились в этот «Бумбокс»? Какой бы распрекрасной ни была бы музыка, ВПАРИВАНИЕ услуги — это как минимум моветон. Если так пойдёт и дальше, что через год, звоня кому-то, перед началом разговора с собеседником — будем выслушивать рекламу, как по радио

murabel

murabel |offline 14 июня 2009 г., 17:28

Цитата:
Сообщение от BlackBird Посмотреть сообщение
Если так пойдёт и дальше, что через год, звоня кому-то, перед началом разговора с собеседником — будем выслушивать рекламу, как по радио
Однако тенденция. Вон в Adobe уже придумали - в PDF-файлы рекламу встраивать.

zuban

zuban |offline 14 июня 2009 г., 18:39

У моей знакомой вечно играет реклама мелоринга. Музычка, а потом голос говорит, мал, мелоринг - закажи. Жутко бесит. Да и вообще, я сторонник обычных гудков. Хотя на вкус и цвет..

Vitaly Zubkov |offline 14 июня 2009 г., 18:50

Поставил бы автоответчик с антирекламой ДЖУСА и вообще...Вот если ввели бы возможность перехода на другого оператора с сохранением номера...
Я не стесняюсь звонить операторам и добивать их нервы. Пусть хоть до кого-то докатится.

ПС: Про Бубмокс слышу впервые

Sаme

Sаme |offline 14 июня 2009 г., 21:20

А я вообще гудки не слушаю. У меня телефон вибрирует, когда трубку поднимает собеседник)

Sаme

Sаme |offline 14 июня 2009 г., 21:24

А вообще без рзницы бумбокс или нет. Роман правильно сказал, что качество этих треков сравнимо лишь с тем, когда трубку телефона подносят к магнитофону. Самого жудко раздрожает.
У знакомой стаяла какая-то масяня. Так вот, в этой масяне где то посредине мелодии говориться слово привет. Иногда приходилось здороваться 2 раза)))

zuban

zuban |offline 14 июня 2009 г., 21:31

Эт еще что! У моего знакомого похожим на него голосом сначала здоровались, а потом начинали что-то говорить. Так можно и диалог ненужный вести)))

igorsorokin

igorsorokin |offline 14 июня 2009 г., 21:47

"Пэрэходь! Пэрэходь!" - помните эту рекламу Киевстара?
Роман, переходите на Ютэл
За всё время существования Киевстара и его виртуалов ничего умнее "кукуси" их пиарщики-рекламщики не придумали.

Dr.g |offline 14 июня 2009 г., 23:12

Куйивстар уже давно начал терять своих абонентов! Если пару лет назад почти у всех был куйивстар, то сейчас у людек МТС, Лайф, Билайн, Ютел, только не куйивстар. Я тоже пару лет назад отказался от "СТАРА"! Сейчас на лайфе и ютеле, но думаю и лайф пора выкинуть: что-то и они уже спамом доводят, да тарификация стала по 30 сек! Самый честный и прозрачный, ничем не доводящий оператор сейчас - Ютел, хотя и немного дороже конкурентов по голосовой связи. А хамским действиям операторов надо противостоять массовым отказом от их услуг! Причем, как предложил Роман Хархалис, карточки слать им почтой, с текстом "благодарности"! Тогда операторы станут уважать своих абонентов!

kakabubu

kakabubu |online 15 июня 2009 г., 9:58

взяли пример с оператора Life/но в отличии от Диджус Life сейчас не навязывает бесплатный мелоринг сразу. Но стоит позвонит 5050 и ПРОСТО послушать ничего не заказывать-приходит смс-уведомление о родключении. Музыка по умолчанию подобрана нейтральная.
А вот годом ранее было так-приходит смс "вам будет активированна услуга..." все верно я не отписался тогда им и попал

но мне кажется лайф грамотно сделал,навряд ли можно в суд подать было


Чтобы оставить комментарий, необходимо войти или зарегистрироваться

 

Сейчас на сайте посетителей:2485