Компания Google разрешила 12-летнему видеоблогеру из Испании по имени Хосе Хавьер (Jose Javier) не платить долг в €100 тысяч, которые он случайно потратил на закупку рекламы в системах компании. Подросток не знал разницы между сервисами AdWords и AdSense и вместо размещения рекламы в своём блоге приобрёл объявления в других, пишет издание VC со ссылкой на агентство El Pais.
Подросток хотел заработать на роликах музыкальной группы Los Salerosos («Солонки»), где он играет на трубе, однако неизвестно, какой именно блог хотел он монетизировать — у коллектива нет единого YouTube-аккаунта. С августа 2016 года он вместе со своим 15-летним другом стал использовать сервис AdWords, где можно купить рекламу на площадках Google, а не AdSense, позволяющий монетизировать свои страницы.
На первые траты были использованы €2 тысячи, которые хранились на банковском счёте Хосе для будущих трат — например, получения водительских прав. Сначала для работы рекламы потребовалось €15, затем затраты выросли до €19,7 тысяч, после чего сотрудники банка позвонили родителям подростка и те заблокировали оплату счетов. Позже AdWords выставил еще один инвойс на сумму €78 тысяч.
«Мы проанализировали этот случай и выяснили, что не получали оплаты от этого конкретного пользователя. Его текущий баланс AdWords будет обнулён. Многие онлайн-сервисы, включая AdWords, имеют возрастные ограничения. Мы знаем, насколько важно хранить безопасность семейного окружения в интернете», — отметили представители Google.
Несмотря на общий долг на сумму почти €100 тысяч, Google разрешила подростку и его родителям не выплачивать эту сумму, так как по правилам рекламной сети он не достиг нужного возраста для использования сервиса.
Источник: VC