Рубрики Блоги

Местный саппорт - First Impression

Опубликовал Игорь Сорокин

На ловца и зверь бежит. Только начал готовить статью о местных сервисных центрах брендовых украинских ПК, как впечатления не заставили себя ждать. Май фёрст импрешн вилл би first.

ДАНО: Соседский ребёнок уронил операционную систему играми с не совсем лицензионным происхождением — дело-то житейское. То есть "сломался компьютер Импрешн купленный в Фокстроте". Плюс выходы фронт-аудио не работают в ПК с самого начала его эксплуатации. Гарантийный талон от ПК, где могли быть координаты СЦ, соседи потеряли ещё в процессе транспортировки его нового домой. Сети у соседей нет, только домашний телефон.

НАЙТИ: Уполномоченного ремонтёра с выездом на дом, разумеется за деньги.

Соседи наши, по обыкновению своему, позвонили в "Фокстрот" (номер есть в горсправке), продавец им дал номер сервисного центра Фокстрота (консультанты — идиоты, не осведомлены, где обслуживается продаваемая ими продукция). СЦ "Фокстрот" конечно же отправил соседей звонить в "авторизованный саппорт" Импрешна. Один из данных номеров телефона — глухонемой уже вторые сутки, по второму представилась "строительная фирма Алби". Следует отметить что на борту самого ПК номера типа 8-800-ъъъъъъ почему-то не оказалось, а ЗРЯ

Что делать? Вызвать Васю Форточкина с двд-болванкой "всякий варез", который за мороженное переставит винду и сорвав (всё равно талон утерян) пломбы воткнёт звук туда, куда надо? Или выкинуть к чертям компьютер, который в данном случает стоит намного дороже чем аналогичный  "местный самосбор". а обслуживается ещё хуже?

Можно сколько угодно анализировать факты и делать общие выводы. Мне вот непонятно, как можно выводить на рынок и делать имиджевый сайт ноутбукам если даже ПК оставляют желать лучшего?

Опубликовал Игорь Сорокин

Контент сайту призначений для осіб віком від 21 року. Переглядаючи матеріали, ви підтверджуєте свою відповідність віковим обмеженням.

Cуб'єкт у сфері онлайн-медіа; ідентифікатор медіа - R40-06029.