Слишком умная колонка Amazon Echo записала личный разговор американской семьи и отправила аудиосообщение с ним случайному человеку из контактной книги пользователя системы. Адресат оказался сослуживцем главы семьи, он весьма удивился полученной записи и решил, что колонку его коллеги взломали хакеры.
Получив в качестве доказательства произошедшего аудиофайл разговора, семья отключила все свои умные устройства с поддержкой цифрового ассистента Alexa и обратилась за объяснениями к Amazon. Там изучили логи произошедших событий и выяснили, что система действительно определила случайные слова в разговоре, как просьбу записать голосовое сообщение и отправить его конкретному адресату.
«Умная колонка Echo проснулась, услышав в разговоре слово, которое она распознала как обращение «Alexa». Затем в последующих предложениях она расслышала запрос «Отправить сообщение», после чего громко переспросила «Кому?».
Интерпретировав слова из разговора как имя адресата, она переспросила еще раз «Этому адресату, правильно?» и услышав в ответ нечто, что было распознано как «Правильно», отправила голосовое сообщение. — прокомментировали специалисты Amazon.
Они отметили, что подобная цепочка совпадений является весьма маловероятной в реальной жизни, но при этом они поработают над тем, чтобы в будущем еще больше снизить вероятность подобных событий.
Компания Amazon принесла свои извинения и предложила данной семье отключить цифрового помощника Alexa в устройствах, сохранив базовую функциональность, которой они пользовалась (управление освещением, отоплением и безопасностью дома). Однако пострадавшие от инцидента американцы отказались и хотят вернуть все приобретенные у компании умные гаджеты, получив полное возмещение потраченных средств.
Отметим, что ранее колонка Amazon Echo пугала пользователей неожиданным смехом — впоследствии оказалось, что она неверно воспринимала слова пользователей, как просьбу рассмеяться.
Источник: Engadget