Крупнейший в мире ритейлер Walmart подтвердил изданию Business Insider информацию об использовании умных систем видеонаблюдения для выявления случаев, когда тот или иной товар проходит кассу без сканирования.
Как сообщается, в основе системы, получившей название Missed Scan Detection by Walmart, лежит решение, поставляемое ирландской компанией Everseen. Когда товар проносят мимо сканера и не сканируют штрихкод, ИИ-камеры уведомляют об этом персонал магазина.
Примечательно, что система контроля используется не только в точках самообслуживания, но и на кассах с кассирами.
«Ошибки сканирования часто непреднамеренны. Например, кассиры иногда забывают отсканировать товар, если сильно устали или на что-то отвлекались. А решившие воспользоваться точками самообслуживания покупатели временами начинают злиться из-за того, что им не удается пробить тот или иной товар, и в итоге просто оставляют его неотсканированным», — подчеркивают в Everseen.
В Walmart отметили, что впервые начали применять эту технологию два года назад и с тех пор развернули ее в более чем 1000 магазинах, расположенных на территории США. По словам представителей ритейлера, ИИ-видеонаблюдение позволило персоналу торговых точек оперативнее раскрывать попытки краж, а также эффективнее выявлять ошибки сканирования, допущенные в том числе кассирами, благодаря чему «значительно уменьшились незадокументированные потери товаров». Сколько конкретно денег удалось сэкономить компании за этот период, не уточняется.