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La actualización de Windows 11 rompe Bluetooth, auriculares, cámaras web y más

Publicado por Andrii Rusanov

Para algunos, las actualizaciones KB5050009 y KB5050021 de Windows 11 han sido un desastre. El primer parche de Windows 11 de este año ha roto muchos dispositivos.

Lo primero que notaron usuarios y periodistas tras instalar KB5050009 para Windows 11 en 24H2 — los auriculares Bluetooth como los Galaxy Buds 2 dejaron de funcionar. Solo volvían a funcionar tras cancelar la actualización, ignorando cualquier otro intento de depuración.

La actualización KB5050021 para la versión 23H2 tiene problemas similares. En algunos casos, los auriculares USB dejaron de funcionar. La situación es similar en Windows 10 con las últimas actualizaciones.

Tras las actualizaciones, los auriculares Bluetooth siguen conectándose pero no reproducen sonido. Los usuarios también informan de que no pueden ver YouTube debido a un error de renderización de audio. Reconectar y reiniciar el Bluetooth no ayuda.

Según el sitio web Windows LatestWindows 11 KB5050009 tiene un problema con la forma en que Bluetooth gestiona los auriculares y el audio. El sitio informa de que los problemas no están relacionados con el uso de cualquier software de terceros que potencialmente entraría en conflicto con la actualización.

Windows 11 no puede encontrar la cámara del portátil. Captura de pantalla de Mayank Parmar / Windows Latest

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Además, algunas cámaras integradas en el portátil ya no funcionan. Incluso desinstalar la actualización puede no ayudar con esto — sólo reinstalar Windows 11 funciona.

Windows 11 no puede encontrar la cámara del monitor. Captura de pantalla de Mayank Parmar / Windows Latest

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Algunos monitores Dell con cámaras web integradas dan el error «El dispositivo no se inicia». El problema con las cámaras es que Windows las trata parcialmente como dispositivos de audio USB. Los DAC externos tampoco funcionan a través de USB.

Pero eso no es todo. Los jugadores «se alegrarán de saber» experimentarán congelaciones y cuelgues al usar Alt+Tab para cambiar de un juego a otra aplicación.En algunos casos, toda la interfaz de Windows se bloquea aunque el juego sigue ejecutándose. En algunos casos, Ctrl+Alt+Supr y el Administrador de tareas no funcionan. Observado interrupción de Fortnite, Assassin’s Creed y juegos antiguos. Además, Explorer.exe y el escritorio a veces dejan de funcionar. También hay muchos fallos menores de funcionamiento.