Dmytro Sholomko, que dirigió Google Ucrania durante 17 años (y dimitió el pasado octubre), concedió una entrevista a la publicación DOU y, entre otras cosas, abordó el tema de la localización ucraniana de los servicios de la empresa.
Google, al igual que YouTube, ha sido criticada durante mucho tiempo por imponer contenidos rusos a los ucranianos. Sin embargo, Sholomko señala que, a diferencia de las empresas extranjeras que establecen oficinas en Moscú y gestionan sus negocios ucranianos desde allí, Google se centró en la máxima localización.
«Dicen que cada país es único, así que vamos a estudiar qué pasa allí. Por eso la página de inicio de Google se mostraba de serie en ucraniano, aunque las búsquedas en ella se realizaban mayoritariamente en ruso», — dice Dmitriy.
Añade que para Google era una cuestión de principios localizar proyectos para Ucrania. En el pasado, varios proyectos tuvieron que posponerse porque nadie quería localizarlos al ucraniano (al fin y al cabo, el coste final de la localización era superior al beneficio económico).
«Mi equipo quería que todos los productos de Google disponibles en el mundo funcionaran en ucraniano en Ucrania».
Sholomko dice que en Google cada equipo regula sus propios lanzamientos de proyectos y decide qué es necesario y qué no — algunos aceptaron inmediatamente lanzarse en ucraniano, mientras que otros tuvieron que negociar con otros durante mucho tiempo.
Además, lanzar la versión ucraniana requirió grandes inversiones — Dmytro cita Google Street View como ejemplo. Para lanzar la versión localizada, fue necesario importar coches con equipamiento especial y certificarlo, obtener los permisos necesarios y encontrar un equipo que pudiera capturar, procesar, transferir datos y subirlos al servicio.
«A veces leo comentarios de que he ayudado a rusificar Ucrania, pero no es cierto. Si yo no hubiera supuesto una barrera, muchos servicios para Ucrania se habrían lanzado en ruso. De hecho, eliminamos la interfaz ucraniana de varios productos de Google. De todas formas, algunos pensaban que «sería igual a»», dice Dmitry.
Añade que constantemente tiene que explicar lo importante que es la localización ucraniana, desde el punto de vista geopolítico, estratégico y de reputación. Al mismo tiempo, Sholomko señala que en los últimos años ha resultado más fácil, ya que más gente ha empezado a utilizar la lengua ucraniana.
«No sabría decir si ahora se usa más el ruso o el ucraniano en Google, pero sin duda hay mucho más ucraniano. Diez veces».