CPO / Lead product / Head of Product
10 та більше років- Business Analysis
- Waterfall
- Product Management
- B2C
- Agile
- Product Ownership
- B2B
- Scrum
- SaaS
- Kanban
- UX/UX
- SEO
- Communication
- Trello
- JIRA
- Writing Documentation
Продукты, с которыми я работал и добавился результата:
в роли CPO:
- android cash register со встроенным терминалом для приема платежей, сканером шрих-кодов и принтером чеков
- облачная касса
В роли product manager:
- CRM
- mPOS терминал
android cash register
вкл в себя:
Личный кабинет клиента (WEB), личный кабинет партнера (WEB), android apps, платежный терминал.
Результаты:
#1 в сегменте смарт-касс со встроенным терминалом по числу проданных устройств
# CSI - 8.6
# Churn Rate - 4,8%
Облачная касса
Личный кабинет клиента (WEB), личный кабинет партнера
Результаты:
# 1-2 в сегменте облачных касс
# CSI - 9.1
# Churn Rate - 5,9%
CRM
Результаты:
#1 Добавлен новый функционал систематизирующий работу продаж и повысивший ее КПД
#2 Добавлены новые управленческие отчёты, ориентированных на контроль эффективности подразделений и персонала
#3 Рефакторинг и дебаг управленческого, бух-ского разделов CRM, встроенной телефонии, ЭДО
mPOS
Результаты:
#2-3 в сегменте mPOS