Наразі знаходимось у пошуку Customer Support!
У Frozeneon:
— Ми працюємо на WOW результат для наших користувачів
— Нас драйвять амбітні цілі та виклики на шляху до їх досягнення
— Ми вітаємо сміливі ідеї, ініціативи та їх ідеальне виконання
— Ми в першу чергу згуртована команда однодумців, ніж формальна організація
— Ми любим то, що ми робимо, а ще більше любимо показувати результат всьому Світу!
Впізнав себе в описі? Тоді ти саме той, кого ми шукаємо.

Що потрібно робити:
-Комунікація з клієнтами за допомогою листування
-Взаємодія з командою продукту
-Робота з функціоналом адмін панелі на сайті
-Обробка та пошук платежів користувача, контроль статусу платежу
-Моніторинг і аналіз Fraud Activity
-Вирішення проблем користувачів, пов'язаних безпосередньо з пошуком та роботою в базі даних
-Робота з великими обсягами інформації (регулярне та детальне ознайомлення з інформацією, яка публікується в робочих чатах і каналах)

Що потрібно знати:

-Бажання допомагати клієнтам, вирішувати їх питання.

-Англійська мова рівня Upper intermediate і вище
-Бажання навчатися і розвиватися
-Швидке засвоєння нової інформації в великій кількості

Переваги

Бухгалтерський супровід

Гарні процеси

Довготривалі проекти

Швидкий розвиток

Компенсуємо відпустку