В честь второй годовщины работы сервиса Glovo в Украине компания поделилась интересной статистикой. В нашей стране Glovo уже присутствует в 27 городах, количество партнеров насчитывает 3500, а количество подключенных к платформе курьеров, которые регулярно доставляют заказы достигает 5000.
«Несмотря на внешние факторы, в частности эпидемию Covid-19, которая оказала значительное влияние на бизнес-климат страны, нам удалось реализовать многие из запланированного: запустить сервис в 17 новых городах, открыть два Cook Room в Киеве, обновить пользовательское приложение — в частности запустить функцию безналичных чаевых курьерам и подписку на бесплатную доставку Glovo Prime» — прокомментировал Дмитрий Расновский, генеральный менеджер компании Glovo в Украине.
В целом 2020 год, большая часть которого была обозначена действием карантина, повлиял на изменение поведения потребителей на платформе Glovo. Во-первых, росло число активных пользователей на платформе, а соответственно — частота и количество их заказов. Во-вторых, увеличилось количество cashless-операций: в карантин соотношение было 50% на 50%, в мае — 64% онлайн-оплат на 36% наличными, в октябре тенденция сохранилась — 62% и 38.
Для повышения удобства пользования приложением и дальнейшей диджитализации услуг в июне 2020 году в приложении Glovo появилась функция онлайн-чаевых для курьеров. Новая возможность нашла отклик в аудитории и сегодня больше безналичных чаевых курьерам оставляют жители Киева и Киевской области, а также Херсона и Запорожья. По данным сервиса на сентябрь 2020 года 65% пользователей сервиса оставляют 15 грн в онлайн-чаевые, а 23% — 20 грн.
За два года курьеры Glovo доставили более 1170 тонн бургеров и 780 тонн картофеля фри. На завтрак украинцы чаще всего заказывают круассаны или сырники, а самый популярный кофейный напиток — латте. Кулинарные предпочтения большего количества пользователей платформы — американская и украинская кухни, однако их догоняют азиатская и грузинская. В баббле «Подарки» чаще всего заказывают доставку цветов, а именно — тюльпанов. Доставку продуктов из супермаркетов на выходных на 15% чаще, чем в будни. Суббота — наиболее частый день для заказов, а среди популярных продуктов — бананы, минеральная вода и пиво.
Напомним, что испанский сервис быстрой курьерской доставки Glovo был основан Оскаром Пьером и Сашей Мишо пять лет назад, в Барселоне. В 2019 году очередной раунд инвестиций обеспечил компанию Glovo статусом «единорога», сделав вторым частным бизнесом в Испании, который оценивается в более чем $1 млрд. Сегодня сервис Glovo доступен для жителей 22 стран и 650 городов мира.
Источник: Glovo
