Бей посуду, я плачу: расходы NVIDIA на гарантийное обслуживание видеокарт в 2025 году выросли на 1000%

Проблемы с 16-контактным разъемом увеличили расходы NVIDIA на гарантийное обслуживание видеокарт в 2025 году до $894 млн.

Как сообщает Warranty Week, это в 10 раз выше аналогичных показателей 2024 года. Число гарантийных обращений выросло в 9 раз за последние 3 года, тогда как в AMD этот показатель увеличился лишь на 2 трети в течение последних двух лет.

Стремительный рост гарантийных обращений обусловлен как проблемами с 16-контактным разъемом, так и широким использованием видеокарт NVIDIA в приложениях на базе ИИ и в целом увеличением объемов продаж. С 2024 по 2025 год количество гарантийных обращений к NVIDIA относительно неисправных GPU выросло более чем вдвое.

В период с 2022 по 2024 годы расходы на гарантийное обслуживание NVIDIA составляли около $100 млн, из которых $81 млн пришелся на 2024 год. Однако в 2025 году производитель потратил $894 млн только на гарантийное обслуживание.

В первом квартале прошлого года расходы составили $147 млн, во втором — $80 млн, в третьем — $156, а в четвертом произошел резкий рост до $511 млн. NVIDIA предоставляет базовую гарантию покупателям видеокарт на срок от 1 до 3 лет, которая может быть продлена партнерами компании по AIC.

Примерно с четвертого квартала прошлого года начался резкий рост стоимости DRAM, в частности, и той, которая используется в GPU. Это приводит к тому, что NVIDIA и партнеры компании, вероятно, тратят больше на DRAM для ремонта графических процессоров, возвращенных по гарантии. Одновременно возросла стоимость производства видеокарт, что привело к стремительному росту стоимости гарантийного обслуживания.

Проблема с 16-контактным разъемом впервые появилась еще в 2022 году с выпуском линейки RTX 40, в частности, наибольшее количество случаев касалась RTX 4090. Именно тогда начали резко расти расходы NVIDIA на гарантийное обслуживание. В 2025 году компания выпустила новое поколение видеокарт RTX 50, что также спровоцировало большое количество обращений из-за повреждения 16-контактного разъема, особенно в отношении RTX 5090 и RTX 5080. 

Расходы AMD на гарантийное обслуживание видеокарт также выросли до $110 млн в 2024 году и до $238 млн — в 2025. В 2023 году AMD выделила на гарантийное обслуживание $126 млн, а в 2024 году эта сумма выросла до $213 млн. В 2025 году сумма выделенных средств компании на гарантийные обязательства уже составляла $358 млн.

В 2023 году NVIDIA выделила на гарантийное обслуживание $109 млн, увеличив эту сумму до $948 млн в 2024 году. В 2025 году сумма средств на гарантийные обязательства была увеличена до $2,59 млрд.

В первом квартале 2025 года NVIDIA выделила $428 млн на гарантийные обязательства, во втором квартале — $870 млн, а в третьем квартале — $220 млн. В четвертом квартале NVIDIA выделила $1,07 млрд на гарантийные обязательства. Дальнейший рост цен на комплектующие будет увеличивать и расходы компаний на гарантийное обслуживание.

Ранее мы писали, что ASUS выпустила кабель для защиты разъемов видеокарт от перегрева Кот заблаговременно предупредил владельца MSI RTX 4090 о повреждении разъема видеокарты.

Источник: Wccftech