Дисплей iPhone X перестаёт работать на холоде, Apple обещает устранить проблему при помощи обновления ПО

В новом смартфоне Apple iPhone X была обнаружена проблема. Она проявляется в том, что при низких температурах окружающей среды сенсорный дисплей гаджета теряет отзывчивость и перестаёт реагировать на нажатия. Такой сбой наблюдается, когда смартфон побудет на холоде всего несколько секунд. Сообщения об этой проблеме начали поступать от различных пользователей. Под холодом подразумеваются температура ниже 0 градусов Цельсия (хотя в некоторых случаях сенсорный дисплей переставал работать и при температуре +3-4 градуса Цельсия).

Компания Apple признала наличие такой неприятной особенности смартфона iPhone X и пообещала устранить её при помощи программного обновления.

«Нам известны случаи, когда экран iPhone X временно теряет восприимчивость к касанию после быстрого перехода в холодную среду», — заявила компания. «Через несколько секунд экран снова будет становиться полностью отзывчивым. Это будет реализовано в предстоящем обновлении программного обеспечения».

Сама Apple пока не уточняет, что стало причиной столь странного поведения дисплея. Некоторые пользователи предполагают, что подобный сбой происходит при изменении освещённости, когда смартфон извлекается наружу и используются инфракрасная камера совместно с сенсором освещённости окружающей среды на лицевой панели для функций Face ID и TrueDepth. Другие пользователи считают, что причиной всё же является переохлаждение устройства, так как сама Apple указывает рекомендованный температурный диапазон от 0 до +35 градусов Цельсия.

Владельцам iPhone X остаётся ожидать выхода обновления и надеяться, что оно существенно расширит рабочий диапазон температур. А до того времени пользователям, у которых уже наступили холода, придётся мириться с невозможностью использования смартфона на улице. Или же им предстоит задуматься над поиском возможности дополнительного обогрева iPhone X.

Источник: The Verge

• Отметим, это не единственная проблема, с которой предстоит мириться владельцам юбилейного смартфона Apple. Компания также предупреждает о возможном «выгорании» дисплея смартфона iPhone X. Такой эффект проявляется при длительном отображении статического изображения. Чтобы этого избежать, Apple рекомендует владельцам iPhone X использовать функцию автоматической регулировки яркости, снизить интервал времени для автоматической блокировки экрана и регулярно обновлять ПО смартфона. Все это должно помочь максимально продлить срок службы экрана iPhone X.