Изменение экономического климата в конце 2008 года заставило потенциальных покупателей пересмотреть планы приобретения смартфонов. Последний квартал 2008 года стал наименее удачным в истории их продаж – было приобретено 38,1 млн. устройств, таким образом рост (по сравнению с тем же кварталом 2007 года) составил всего 3,7%. В целом за 2008 год поставки в сегменте выросли на 13,9%, при этом доля смартфонов практически не увеличилась и составляет 12% продаж мобильных устройств.
В 2008 году доля Nokia в сегменте понемногу сокращалась (с 50,9% до 40,8%), а таким известным вендорам как Samsung, RIM, HTC и Apple удалось расширить свое присутствие на рынке, преимущественно за счет вывода устройств с интересными возможностями и сенсорными интерфейсами.
Среди ОС для смартфонов лидерство по-прежнему удерживает Symbian, хотя и несколько сдала позиции – с 62,3% в 2007 году до 47,1%. В то же время RIM расширила свое присутствие до 19,5%, а доля Android выросла до 20% от аппаратов с ОС Linux.
Что касается региональных рынков, наиболее успешной по результатам последнего года стала Северная Америка – здесь зафиксирован рост продаж на 69%. Куда более скромные показатели в Азиатско-тихоокеанском регионе – 2,3% (при том, что продажи мобильных аппаратов в целом возрасли на 9,2%). В регионе EMEA продажи увеличились на 2%, в основном за счет интереса к коммуникатору Samsung Omnia (WiTu).