Соучредитель monobank Олег Гороховский сообщил, что решение не списывать проценты по кредитам злополучного 20 июля, когда произошел массовый сбой в работе платежного приложения, суммарно обошлось компании Fintech Band примерно в 27,8 млн грн, а точнее – 27 745 728,08 грн.
Это общая сумма «компенсации», которую получат 1521716 клиентов. Короче сказать, это проценты по кредитам, которые monobank списал как компенсацию за неудобства, вызванные несколькочасовыми перебоями и неспособностью совершать платежи.
Сбой в работе monobank 20 июля стал едва ли не самым длительным за всю историю проекта — приложение не работало около 3 часов. В monobank не стали публично комментировать причины сбоя – после инцидента в соцсетях появилось изображение с фирменным маскотом-котом и довольно четким посланием (главная иллюстрация), которое впоследствии удалили. Как бы там ни было, Гороховский ранее обещал вспоминать об обязательном разборе полетов и работе над ошибками, чтобы больше таких «роскошниц» не возникало.