Как известно, едва компания Microsoft успела объявить о начале распространения октябрьского обновления операционной системы Windows 10 (версия 1809), как была вынуждена его отозвать из-за жалоб пользователей на различные проблемы. Самой серьезной из них стало исчезновение личных файлов пользователей из папки «Мои документы». Предположительно, проблема с исчезновением файлов обусловлена неполадками в работе облачного хранилища OneDrive. Как бы там ни было, Microsoft заверяет, что файлы не были удалены безвозвратно и могут быть восстановлены. Об этом сообщила глава программы Windows Insider Дона Саркар.
Она призвала пострадавших обратиться к техническим специалистам службы поддержки Microsoft, у которых есть специальные инструменты для восстановления файлов.
#WindowsInsiders: Если вы столкнулись с проблемой исчезновения файлов после установки обновления October 2018 Fall (версии 1809), пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки. У них есть инструменты, которые позволят вернуть все обратно. Данное обновление больше недоступно для установки вручную.
В Microsoft по-прежнему не называют сроки выпуска исправленной версии апдейта. Отметим, что предыдущее, апрельское обновление операционной системы Windows 10 из-за различного рода ошибок задержалось почти на месяц.