Это нововведение позволяет, например, создавать собственную коллекцию фотографий и видеозаписей прямо в почтовом ящике. Любое вложенное содержимое можно просмотреть непосредственно в теле письма. Если же в сообщении содержится файл Office, его можно отредактировать в службе Hotmail и переслать своим коллегам без загрузки на компьютер. Все эти действия можно производить и без наличия установленного пакета Office на компьютере. Среди прочих преимуществ электронной почты Hotmail отмечается возможность пересылать вложения объемом до 100 МБ для каждого файла, фактически без ограничения общего объема. А благодаря интеграции с сервисом SkyDrive большие файлы можно отправлять на любые другие почтовые сервисы, даже если они не поддерживают вложения такого размера. Файлы из письма автоматически загружаются в облачное хранилище, и получатель увидит ссылку на их просмотр и скачивание.
Кроме того, Hotmail предоставляет защиту не только от спама, но и от «серых писем». К подобной корреспонденции относятся новостные рассылки, «эксклюзивные» предложения, сообщения и т.д. С помощью функций инструмента «Смести» (Sweep) и «Запланировать уборку» (Schedule Cleanup) пользователи могут привести свои папки входящих писем в порядок буквально за минуту. Дополнительно сообщается, что сервис электронной почты Hotmail обладает интеграцией с социальными сетями Facebook и LinkedIn. Все контакты из этих служб автоматически добавляются в контакт-лист пользователя. Эти данные являются динамическими, так что если знакомый поменяет адрес, телефон или e-mail, система автоматически обновит эту информацию в списке контактов.