Наиболее лояльными к своему текущему бренду смартфона оказались пользователи iPhone. 59% опрошенных заявили, что их следующий телефон тоже будет от Apple. Самый низкий результат у мобильной платформы Microsoft — всего 21% пользователей готовы остаться с ней в будущем. Но не совсем ясно, о какой именно платформе идет речь: Windows Mobile 6.х или же Windows Phone 7. Последняя довольно молода и пока еще сложно судить об отношении пользователей к ней.
Среди пользователей Android, несмотря на всю популярность этой ОС, лишь 28% опрошенных готовы остаться с ней в будущем. У Nokia результат и того хуже — 24%. Неплохой показатель лояльности у RIM BlackBerry, составляющий 35%, но в данном случае сказывается бизнес-специфика устройств и их повсеместное применение в корпоративном секторе.
В целом же лишь 25% пользователей готовы остаться с тем брендом, продукцией которого они пользуются в текущий момент. Причем речь идет не только о гражданах США, но также Бразилии, Германии, Испании, Великобритании и Китая. В исследовании участвовали 2653 человека, а длилось оно в течение октября и ноября этого года.