При осуществлении покупок в магазине Google Play пользователи имеют возможность отказаться от своего приобретения и вернуть деньги на счет. Такая опция доступна ограниченный промежуток времени.
Ранее на принятие решения о целесообразности покупки пользователю отводилось всего 15 минут. Этого времени не всегда было достаточно, чтобы протестировать приложение или игру и определиться с их полезностью. Теперь же компания Google пошла навстречу пользователям и увеличила период времени, на протяжении которого можно запросить возврат денег за неподходящее приложение. Теперь на принятие решения отводится 2 часа.
Чтобы воспользоваться функцией возврата денег за купленные приложения и игры, необходимо запустить приложение Google Play Store и выбрать пункт «Мои приложения». Далее необходимо выбрать приложение, покупку которого нужно отменить, и нажать на него, чтобы открыть страницу с подробной информацией. В течение 2 часов после покупки пользователю будет доступен вариант «Вернуть платеж». При этом средства не будут списаны с банковской карты. В выписке о транзакциях будут указаны только сведения об авторизации.
Также в Google Play существует функция автоматической отмены покупки. Если в течение двух часов после покупки приложения пользователь не загрузит его на мобильное устройство, покупка будет автоматически отменена.
Контент сайту призначений для осіб віком від 21 року. Переглядаючи матеріали, ви підтверджуєте свою відповідність віковим обмеженням.
Cуб'єкт у сфері онлайн-медіа; ідентифікатор медіа - R40-06029.