Вивиан Рединг заявила, что ЕС не сможет построить единый рынок, если отбросить в сторону интересы части населения, а эта часть не такая уж маленькая — 15% населения все еще не имеют доступа в Интернет из-за своего физического состояния. Потому необходимо одобрить общеевропейский стандарт доступности Интернета — вариацию новых рекомендаций доступности веб контента (WCAG — Web Content Accessibility Guidelines). Это необходимо сделать для того, чтобы индустрия онлайн услуг получила дополнительных потребителей, а люди с ограниченными возможностями, в свою очередь, также получат доступ к новым товарам и услугам.
WCAG 2.0 является перечнем технических стандартов, подготовленных W3C (World Wide Web Consortium). Эти технические стандарты разработаны таким образом, чтобы при разработке сайтов учитывались специальные потребности людей с ограниченными возможностями. Таким образом, все сайты должны обладать определенной структурой и обеспечивать совместимость с сенсорными технологиями и устройствами, чтобы такими сайтами могли пользоваться инвалиды.
При этом Вивиан Рединг осознает, что адаптация сайтов под нужды людей с ограниченными возможностями является высокозатратной процедурой для корпоративного сектора. К тому же, в разных странах ЕС существуют различные требования относительно нужд инвалидов. Таким образом, разработка единых правил создания сайтов в соответствии с European Disability Act позволит снизить затраты на разработку и поддержку сайтов компаниям, а люди с ограниченными возможностями также смогут получать доступ к различным услугам в соответствии с едиными стандартами.
Рединг ожидает, что Европейский Парламент приступит к рассмотрению European Disability Act и новых правил рынка телекоммуникационных услуг уже нынешней осенью.