В 2015 году в Киеве запустилася проект «Жители» , который должен был объединить жителей многоквартирных домов. Похожую идею решили реализовать и авторы проекта «Сусід.Online», дополнив её возможностью создавать тематические сообщества, календарём локальных событий и рекомендациями. Структура сервиса напоминает Facebook, в «Сусід.Online» также есть лента новостей, можно делиться информацией, комментировать и обмениваться сообщениями.
При этом есть разделы посвящённые размещению объявлений, оренде вещей и купле/продаже.
Разработчики «Сусід.Online» обещают в скором времени запустить в рамках проекта сервис «МастерОК» для малого бизнеса, который позволит предпринимателям предлагать услуги и товары пользователям социальной сети. Также заявлены планы по запуску возможности оплачивать коммунальные платежи и собирать деньги на локальные цели, например, на ремонт детской площадки или на установку видеонаблюдения.
На данном этапе «Сусід.Online» доступен только в веб-версии, мобильные приложения для Android и iOS в разработке.