Самая популярная украинская CRM – SalesDrive, но №1 до сих пор Bitrix24. Как переехать с российского софта

Опубликовал
Партнерский материал

В декабре 2022 года в Украине самыми популярными CRM были Bitrix24, Zoho, SalesDrive. Несмотря на войну, украинские решения нарастили количество клиентов, а вот Bitrix24, напротив, потерял 56% пользователей.

В партнерском материале с SalesDrive мы рассказываем, какие CRM сейчас выбирают в Украине и какие интересные предложения есть от украинских продуктов.

Партнерский материал?

Как изменился рейтинг CRM в Украине в 2022 году

Год назад на украинском рынке CRM лидировали российские сервисы – в первую очередь Bitrix24, AmoCRM. Самая популярная украинская CRM SalesDrive в 16 раз уступала российскому лидеру Bitrix24.

Популярность систем оценивают в соответствии с количеством брендовых запросов из Украины в Google, источником является Google Ads Keyword Planner.

После начала полномасштабной войны с россией прошел почти год, а украинцы все еще пользуются российскими CRM. Доля рынка украинских CRM выросла в 2,5 раза, но пока этого недостаточно, чтобы опередить российские системы:

Популярность (декабрь 2021) Популярность (декабрь 2022)
Украинские CRM 7% 18%
российские CRM 74% 53%
Другие CRM 19% 29%

В декабре 2022 года в Украине самыми популярными CRM стали Bitrix24, Zoho, SalesDrive и другие. В то же время решениями Bitrix24 стали пользоваться на 56% меньше, а вот количество тех, кто выбирает SalesDrive, увеличилось на 37%.

CRM Декабрь 2022 Декабрь 2021 Изменение за 2022 год
1 Bitrix24 27 400 62 000 -56%
2 Zoho 11 390 13 150 -13%
3 SalesDrive 5 190 3 800 +37%
4 SalesForce 4 440 8 180 -46%
5 Мой склад 3 290 8 820 -63%
6 AmoCRM 2 810 11 110 -75%
7 Pipedrive 2 270 2 030 +12%
8 Odoo 2 040 2 010 +1%
9 Tallanto 1 920 2 940 -35%
10 Creatio 1 830 1 810 +1%
11 KeepinCRM 1 800 760 +137%
12 LP CRM 1 540 1 050 +47%
13 Onebox 1 210 1 510 -20%
14 «Мои туристы» 1 020 6 990 -85%
15 Yclients 490 6 620 -93%
16 Perfectum 460 350 +31%
17 TradeEVO 280 390 -28%
18 retailCRM 240 1 010 -76%

* Популярность оценивается в соответствии с количеством брендовых запросов из Украины в Google.

Попробовать SalesDrive бесплатно

Победители и аутсайдеры

По данным Google Ads Keyword Planner, рынок CRM в Украине из-за войны упал почти вдвое. Хотя некоторые компании потеряли 80% клиентов, другие значительно увеличили количество клиентов.

  • Украинские CRM, несмотря на войну, увеличили количество клиентов. Украинская CRM SalesDrive обогнала российскую AmoCRM и вырвалась на третье место. KeepinCRM выросла более чем вдвое.
  • российские CRM потеряли более 60% клиентов в Украине. AmoCRM, retailCRM, Yclients – более 75%

Попробовать SalesDrive бесплатно

Как перейти на украинскую CRM

«Мы делаем все, чтобы переход на нашу CRM был максимально простым и быстрым для клиента», – говорит руководитель CRM SalesDrive Алексей Стеклов.

Стартовое внедрение этого продукта бесплатно для клиента, это сразу несколько услуг:

  • бесплатный тестовый период;
  • команда бесплатно настроит интеграцию с сайтом, Prom, Rozetka, «Новою поштою» и «Укрпоштою», SMS, телефонией, Instagram, Facebook, Viber, Telegram;
  • компания бесплатно поможет в импорте клиентской базы из старой CRM.

Кроме того, за 2022 год CRM SalesDrive добавила огромное количество интеграций и новых функций:

  • интеграции с чат-ботами и мессенджерами: Viber, Telegram, Instagram, Facebook;
  • чат-виджет на сайте от SalesDrive;
  • интеграции с эквайрингами: WayForPay, Liqpay, monobank-эквайринг;
  • интеграции с маркетплейсами: Kasta, eBay;
  • интеграции с сайтами и CMS: Shopify, Weblium, PrestaShop;
  • интеграции с сервисами SMS: SMS Club, AlphaSMS, SMS-fly;
  • массовое создание ТТН;
  • массовое создание и фискализация чеков.

Партнерский материал?

Попробовать SalesDrive бесплатно 

Disqus Comments Loading...