В КРАІЛ розповіли, як діяти, якщо організатор азартних ігор не надає довідки про рух коштів

Олександр Митрофанов
Олександр Митрофанов,
Експерт розділу азартних ігор
В КРАІЛ розповіли, як діяти, якщо організатор азартних ігор не надає довідки про рух коштів

Нещодавно на сайті Комісії з регулювання азартних ігор та лотерей з’явилася інформація про збільшення кількості звернень та скарг громадян щодо відмов організаторів азартних ігор надавати їм інформацію та документи про рух коштів чи про виграш. При цьому самі громадяни здебільшого не знають, до кого варто звертатися в такій ситуації та що взагалі робити. Тому в КРАІЛ дали більш чіткі роз’яснення з цього приводу.

Необхідність в отриманні інформації про рух коштів чи виграші може виникнути у гравця з різних причин. Наприклад, при проведенні фінансовими установами фінансового моніторингу особа має підтвердити джерело фінансових надходжень. А якщо організатор азартних ігор не надає необхідних документів та підтверджень, то стосовно особи можуть бути застосовані санкції.

В першу чергу гравець має звернутися саме до організатора азартних ігор. При цьому необхідно надати наступні дані:

  • Прізвище, ім’я та по батькові.
  • Місце проживання (місце перебування).
  • Реквізити документа, що посвідчує особу.

Згідно з нормами пункту 3 частини 2 статті 8 Закону України «Про захист персональних даних», особа має право на доступ до своїх персональних даних. Тому організатор азартних ігор зобов’язаний надати таку інформацію згідно з законом.

Важливо! Подібні запити громадян мають задовольнятися впродовж 30 календарних днів з моменту подання. Виключення — лише у випадках, передбачених законом.

Проте, за інформацією КРАІЛ, не завжди організатори азартних ігор надають відповідну інформацію вчасно. А в деяких випадках не надають її взагалі чи повністю ігнорують запити громадян. Це є прямим порушенням українського законодавства.

Якщо вам відмовляють у наданні довідки про рух коштів чи іншої особистої інформації згідно з законом, необхідно подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини. Або ж можна одразу звертатися до суду.

Враховуючи, що загалом індустрія азартних ігор в Україні працює відносно недавно, подібні випадки дійсно мають місце та повинні регулюватися більш комплексно. Громадянам же рекомендують ретельніше вивчати законодавство у цій ніші, щоб знати власні права та обов’язки й не опинитися в неприємній ситуації в подібних випадках. Якщо ж у вас є додаткові питання з цього приводу (або будь-які інші), можна звернутися на безкоштовну гарячу лінію Комісії з регулювання азартних ігор та лотерей за номером телефону (0800) 50-13-77.