Американская компания Walmart, крупнейший в мире ритейлер в сфере розничной торговли, известный своей тягой к автоматизации, планирует увеличить количество роботов в магазинах своей сети на территории США.
Так, до конца года как минимум в 300 супермаркетах сети появятся роботы, которые будут отслеживать наличие того или иного товара на полках и оповещать сотрудников торговой точки о его нехватке, неправильном местоположении или неверном ценнике.
В 1,5 тысячах магазинов начнут работать автономные поломоечные машины. В Walmart подчеркивают, что мытье полов в ручном режиме отнимает у сотрудника супермаркета, как правило, 2-3 часа драгоценного рабочего времени.
В 1,2 тыс. магазинов запустят конвейерные ленты, которые будут автоматически сканировать и сортировать поступившие в магазин товары еще на этапе разгрузки с грузовиков.
Наконец, в 900 магазинах появятся автоматические терминалы для получения заказов, сделанных онлайн.
В компании уверяют, что внедрение новых технологий не приведет к сокращению персонала. Напротив, подчеркивают представители ритейлера, появление роботов, способных выполнять «не самую приятную рутинную работу», освободит работников Walmart для выполнения «более важных клиентоориентированных задач», в том числе — в сферах обслуживания и консультирования посетителей и онлайн-шопинга: по имеющейся информации, торговой сети недавно пришлось даже нанять около 40 тысяч новых сотрудников, дабы покрыть дефицит кадров, занимающихся сбором заказов через интернет, чтобы покупатели не тратили время в магазине, а сразу забирали свои заказы на стойке выдачи.
«Автоматизация освободит наших сотрудников от наиболее скучных задач. В то же время, смею заверить, что мы предоставим им другие обязанности», — подчеркнул представитель руководства Walmart Марк Пропс.
Источник: hightech.plus