«Kyivstar» anunciado nueva ola actualización de tarifas, que también afectará a los abonos — esta vez se revisarán los términos y condiciones de las que no se han actualizado desde el año pasado y anteriores. Las nuevas condiciones de más de 20 tarifas entrarán en vigor el 9 de abril.
«Kyivstar» sube los aranceles — cuándo, qué y cuánto
Cambios en las condiciones de algunas tarifas y contratos de abono «Kyivstar» informó en la página web el 26 de marzo es lo menos transparente posible — el operador se centra en «actualizar el contenido» sin informar adecuadamente sobre los cambios reales y los aumentos de precio del servicio. En el caso de algunas tarifas de abono, las condiciones cambian de 9 de abril de 2024, para tarifas de contrato y clientes empresariales — con 1 de mayo de 2024. Los abonados ya han empezado a recibir «cartas de felicidad» SMS con los detalles de las nuevas condiciones y el precio actual, que debe enviarse al menos 7 días antes de que se apliquen los cambios.
«Somos responsables de la misión de proporcionar comunicaciones en las difíciles condiciones de una guerra a gran escala, en la que nuestro país y nuestros ciudadanos llevan viviendo más de 2 años.
Para ofrecer a nuestros abonados más oportunidades de comunicarse con sus seres queridos y seguir invirtiendo en la expansión y la ciberseguridad de la red, actualizamos el contenido y las condiciones de servicio».
«Kyivstar»
Tradicionalmente, el operador endulza el trago amargo de la subida de precios aumentando el volumen de servicios en estas tarifas: promete más internet móvil, minutos para llamadas y servicios como Superpoderes o Roaming como en casa. Lamentablemente, el operador no ha facilitado la lista completa de tarifas con los cambios en los términos y condiciones, pero está disponible en el canal de Telegram de MZU.
Tarifas «Kyivstar», que cambiarán a partir del 9 de abril
- Tu Nuevo — de 55 a 100 UAH
- Sin límites lite — de 75 a 100 UAH
- Kyivstar Comfort 2018 — de 100 a 150 UAH
- TU favorito — de 95 a 150 UAH
- Kyivstar Comfort — de 135 a 175 UAH
- El mundo está conectado — de 125 a 175 UAH
- Kyivstar Always Online 2019 — de 125 a 175 UAH
- Kyivstar online+ 2019 — de 125 a 175 UAH
- Bezlim Redes Sociales — de 135 a 175 UAH
- SU Avance — de 135 a 175 UAH
- Delicioso Coste — 125 a 175 UAH
- Delicias 2020 — de 150 a 200 UAH
- Comunicación sin fronteras — de 160 a 200 UAH
- Amor UA Coste — de 150 a 200 UAH
- En línea sin límites — de 175 a 225 UAH
- TU Elección — de 175 a 225 UAH
- Comunicación sin fronteras 2019 — de 225 a 275 UAH
- Entretenimiento sin límites — de 225 a 275 UAH
- Bezlim Video — de 250 a 300 UAH
- SU Óptimo — de 250 a 300 UAH
- Máximo Bezlim+ 2019 — y de 250 a 300 UAH
- Delicioso Bezlim — de 150 a 200 UAH
- Regala más — de 200 a 250 UAH
Lo comparamos con la lista de tarifas de archivo en el sitio web «Kyivstar» y he encontrado algunas capturas de pantalla de SMS de abonados (abajo), que confirman los cambios y se muestran algo desconcertados por algunas de las redacciones.
Nuevas condiciones de pago para los servicios fuera de tarifa
Por otra parte, «Kyivstar» advierte de la unificación de las condiciones de pago de los paquetes de servicios adicionales tras utilizar el básico, como Internet, llamadas y SMS. Antes, tras utilizar los gigabytes tarifados, el abonado tenía que pagar 10 UAH por cada 100 MB adicionales. Ahora, por 20 UAH, la empresa proporcionará Internet ilimitado durante el resto del día.
Para más detalles sobre los cambios, los abonados pueden llamar al 477*9 o utilizar la aplicación Mi Kyivstar. El operador también señala que, en lugar de la oferta de la empresa, los clientes siempre pueden elegir cualquier otro producto de la línea actual que satisfaga mejor sus necesidades en cuanto a alcance de los servicios y coste.
La semana pasada, «Kyivstar» publicó su informe financiero para 2023 — la primera desde el ciberataque de diciembre. El operador registró unas pérdidas de 700 millones de UAH (24 millones de dólares) en ingresos y 200.000 abonados.