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La filtración de la reunión de Apple revela el desastre de Siri y la IA — el marketing se adelanta a las oportunidades reales

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Andrii Rusanov

Redactor de noticias

La filtración de la reunión de Apple revela el desastre de Siri y la IA — el marketing se adelanta a las oportunidades reales

La compañía está tratando de incluir algunas funciones basadas en IA en iOS 19 que se anunciaron allá por junio del año pasado, pero hay grandes problemas con esto.

Recientemente Críticas a Apple por su lentitud en todo lo relacionado con la inteligencia artificial y Siri. La empresa ha pospuesto oficialmente las funciones de actualizar Siri y dar a sus productos el impulso necesario en la carrera de la IA. No se sabe exactamente cuándo estará disponible la Inteligencia de Apple en toda regla, y la empresa no parece saberlo.

Mark Gurman de Bloomberg informa de lo sucedido en una reunión del equipo de Siri dirigida por su máximo responsable, el director senior Robby Walker. Calificó el retraso de situación «fea» y se solidarizó con los empleados que pudieran sentirse quemados o frustrados por las decisiones de Apple y la mala reputación de Siri. Dijo se desconoce si las funciones de Siri que faltan aparecerán en iOS 19 este año. Este es el objetivo actual de la empresa, pero «no significa que vayamos a lanzar» en ese momento.

«En Apple tenemos otros compromisos con otros proyectos. Queremos cumplir nuestros compromisos con ellos, y entendemos que ahora son potencialmente más urgentes que las funciones que se han retrasado»dijo Walker.

La información deja entrever una tensa relación entre la división Siri de Apple y el departamento de marketing. Walker señaló que el equipo de comunicación quería hacer hincapié en las funciones de conocimiento contextual personal de Siri y en su capacidad para actuar en función de lo que se muestra en ese momento en la pantalla sin preparación previa. Walker reconoció que promesas y expectativas de los clientes a través de ellas sólo empeoró la situación.

Apple retiró entonces el anuncio del iPhone 16, que demostró estas funcionesy ha añadido una advertencia en varias secciones de la web oficial de que todas ellas quedan aplazadas a una fecha por concretar. Según Mark Gurman, su aplicación se ve obstaculizada por la calidad de las herramientas de IA de Apple, que «no funcionaban correctamente hasta un tercio de las veces».

«Los clientes no solo esperan nuevas funciones, sino que también quieren un Siri más completo. Vamos a desplegar estas y otras funciones en cuanto estén listas… Aún no están listas para el gran público, aunque nuestros competidores las hayan lanzado en este estado o peor» afirma Walker.

La semana pasada, Apple dijo que el despliegue de las funciones avanzadas de Siri estaba llevando más tiempo de lo esperado. Pero Walker dijo a su personal, con el jefe de software Craig Federighi y jefe de inteligencia artificial John Giannandrea tomar «aguda responsabilidad personal» para el predicamento, que ha atraído críticas feroces como meses pasan sin cambios, salvo para una mejor animación Siri.

Fuentes: Bloomberg, The Verge



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