Puget Systems, fabricante de ordenadores de gama alta, ha publicado estadísticas que muestran que fallos de los procesadores Intel de 13ª y 14ª generación es de poco más del 2%, mientras que los sistemas AMD Ryzen 5000 y 7000 tienen una tasa de fallos superior al 4%.
Estos datos contrastan fuertemente con los informes de los desarrolladores de juegos que citaban tasas de fallos del 50% al 100% para los chips Intel. Los datos de Puget también indican tasas de fallo mucho más elevadas para los chips de 11ª generación de Intel.
Puget ha hecho pública esta información en el marco del anuncio de la ampliación a tres años de la garantía de los sistemas Intel. Anteriormente, Intel había anunciado una ampliación de dos años de la garantía para sus procesadores en caja de 13ª y 14ª generación. Sin embargo, Intel no mencionó específicamente la aplicación de la garantía a los sistemas en caja de los fabricantes, por lo que Puget lo hizo por su cuenta.
La empresa señala que los procesadores Intel Core de 11ª generación de Intel tenían la tasa de fallos más alta de todos los demás, con más del 7%. Los problemas con los procesadores Intel Core de 11ª generación no han sido muy conocidos.
Arriba puedes ver el número absoluto de fallos de procesador que la compañía ha visto con cada generación de Intel. Puget sólo vende los dos modelos superiores de cada generación de Intel — XX700K y XX900K, los datos sólo incluyen la tasa de fallos de estos modelos específicos de la serie «K».
Puget señala que no confía en la configuración predeterminada de las placas base desde 2017. Cada sistema que construye utiliza su propia configuración de BIOS, creada de acuerdo con las recomendaciones conservadoras de Intel y AMD. De esta forma, los procesadores evitan ajustes excesivos de voltaje y potencia. La empresa afirma que esta es probablemente la razón por la que los fallos de sus sistemas Intel de 13ª y 14ª generación difieren del panorama general.
La empresa señala que no había visto fallos de este tipo desde los procesadores de 11ª generación. Los fallos se están produciendo a un ritmo de 5 a 7 al mes, lo que, según dice, es difícil de clasificar como «un problema importante».
«Estamos viendo que TODOS estos fallos se producen en 6 meses, lo que significa que esperamos ver un nivel elevado de fallos en el futuro inmediato y posiblemente incluso después de que Intel publique el parche de microcódigo», afirma John Bach, Presidente de Puget Systems.
La empresa también proporcionó datos sobre las tasas de fallos, incluidos los procesadores AMD Ryzen de las series 5000 y 7000. Como puedes ver, los chips Intel de 11ª generación se bloquean mucho más a menudo que Ryzen, pero los procesadores Intel de 13ª y 14ª generación tienen una tasa de bloqueo menor.
Sin embargo, las estadísticas de la empresa no son muy amplias: «No tenemos mucho volumen, pero es suficiente para cierta significación estadística. El número exacto y la distribución cambian ligeramente con el tiempo, pero construimos unas 200 estaciones de trabajo al mes con Ryzen/Core. Normalmente, vemos más ventas de Core que de Ryzen (80%/20%), pero en 2021 fue al revés, ya que Ryzen era extremadamente competitivo. Estas cifras no incluyen todas nuestras ventas de EPYC, Xeon, Threadripper»», dijo Bach.
El CEO afirma que la 13ª y 14ª generación de procesadores Intel Core presentan una mayor tasa de fallos, pero no a un nivel extremo. Según él, la preocupación por la fiabilidad de estos procesadores en el futuro es un problema mucho mayor que la tasa de fallos actual. Subraya que los procesadores de la 14ª generación tendrán cada vez más fallos con el tiempo.
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