El 27 de abril, muchos usuarios de dispositivos Apple se dieron cuenta de que sus cuentas de ID de Apple se habían restablecido y el sistema no les permitía volver a autorizarlas. Se pidió a los usuarios que restablecieran sus contraseñas, y algunos informaron de que tenían que introducir el código de acceso de su iPhone para volver a conectarse a iCloud. Los que tenían activada la protección contra dispositivos robados dijeron que tuvieron que esperar una hora antes de poder iniciar sesión.
Apple no hizo comentarios sobre el incidente y no lo mencionó en los informes oficiales. Mientras tanto, uno de los usuarios Mastodon informó de que el soporte de Apple le dijo que «a veces se añaden mejoras de seguridad aleatorias a tu cuenta». Por Reddit Algunos dicen que también tuvieron que restablecer las contraseñas de aplicaciones de terceros que tienen acceso al ID de Apple. Sin embargo, a algunos usuarios sólo se les pidió que restablecieran sus contraseñas.
Michael Tsai, desarrollador de Mac escribió sobre la solución del problema del ID de Apple. Tuvo que esperar una hora para restablecer la configuración debido a la Protección de Dispositivos Robados, una nueva función de seguridad de Apple que protege las cuentas de iCloud de los propietarios de iPhone en caso de que les roben el teléfono.
El viernes, el autor de esta noticia recibió un correo electrónico de Apple sobre el registro de una cuenta de ID de Apple para esta dirección de correo electrónico, y el mensaje me pedía que introdujera el código proporcionado. Esto es muy extraño, dado que no utilizo ningún equipo o servicio de Apple.
Fuente: The Verge