Usuario Reddit recibieron mochilas en lugar de una tarjeta gráfica NVIDIA RTX 5090 en una caja embalada y sin daños. El rastro lleva a la fábrica.
JamesFerg650 escribe que compré una tarjeta de vídeo en la tienda MicroCentre en Santa Clara, Estados Unidos. En casa, encontró varias mochilas en la caja precintada en lugar de la tarjeta de vídeo. La caja tenía buen aspecto, por lo que no levantó sospechas durante la compra.
El post inicial causó revuelo, pero al día siguiente, tras la apertura de la tienda, el desafortunado propietario de la tarjeta de vídeo continuó con la historia. Resultó que MicroCenter no estaba implicado en el fraude. La tienda vio el post e inmediatamente sustituyó la tarjeta de vídeo. Los empleados de la cadena minorista informaron de que habían encontrado otras 31 tarjetas gráficas «» de este tipo (entre las no vendidas). Al parecer, las mochilas se empaquetaban en cajas directamente en la fábrica.
«Por suerte, fui el único cliente (hasta ahora) al que le vendieron uno en la tienda. Lo han rastreado hasta su proveedor y les han dado caña toda la noche de ayer y hoy porque han encontrado al menos 31 (también hasta ahora) en su tienda. Todos Zotac 5090s. Los gerentes y el personal vieron mi mensaje anoche, comenzaron una búsqueda que continuó esta mañana», — escribió JamesFerg650.
Otro usuario de Reddit dijo que vio a alguien abriendo una RTX 5090 en la misma tienda. Otro usuario compartió una respuesta que recibió del soporte de MicroCenter:
«Nuestro equipo es consciente de estos informes y está investigando activamente el problema. Actualmente seguimos trabajando internamente con nuestro equipo en Santa Clara para confirmar la información que tienen. Desafortunadamente, no tenemos ninguna información para confirmar si esto es realmente cierto, sin embargo, estamos trabajando con el equipo en Santa Clara lo más rápido posible para hacer frente a esto. Mientras estén al tanto de estos informes, nuestro equipo en la tienda hará todo lo posible en su proceso normal para comprobar estos artículos antes de la compra. Nuestra mejor recomendación a este respecto es — hablar con el equipo de Santa Clara en la tienda si tiene previsto visitarla para cualquier información adicional que puedan tener en ese momento», — MicroCenter a través de JawaOfficial.
MicroCentre confirmó más tarde que la publicación de Reddit era cierta. La tienda cree que las tarjetas eran comprometido en la fábrica Zotac en China antes de ser enviados a los EE.UU.. La cadena de tiendas ya se ha hecho cargo de todos los clientes afectados. La oficina de Zotac en EE.UU. está sorprendida por el incidente y ha invitado a los implicados a ponerse en contacto con ellos para seguir investigando. Página web VideoCardz recomienda prudentemente grabar en vídeo el desembalaje de aparatos caros.
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