OpenAI esperaba que los chatbots personalizados impulsaran su negocio, pero datos recientes muestran que a poca gente le interesan.
Desde noviembre, la startup creadora de ChatGPT permite a los usuarios de pago crear sus propias versiones de chatbots — mientras que el resto podemos utilizarlos a través de una tienda en línea independiente lanzada en enero de 2024
Según análisis del Financial Times algunas de las versiones más populares de GPT se utilizan con fines educativos, generando imágenes, prediciendo los precios futuros de las acciones y ayudando a «engañar» los detectores de plagio utilizados en escuelas y universidades (estas herramientas han sido vistas al menos 3 millones de veces, a pesar de que OpenAI prohíbe las aplicaciones que participan o promueven la deshonestidad educativa).
Del mismo modo, hay otros chatbots que infringen la política de la empresa de proporcionar asesoramiento financiero, legal o médico que no haya sido verificado por profesionales cualificados.
En general, la visión de Sam Altman, CEO de OpenAI, es que las versiones personalizadas de ChatGPT (un chatbot con 100 millones de usuarios semanales) aceleren el negocio y se conviertan en algo parecido a la tienda de aplicaciones para iPhone de Apple. Anunció que los principales creadores de GPT empezarán a recibir una parte de los ingresos de sus aplicaciones a finales de este año en un esfuerzo por atraer a más desarrolladores.
Al mismo tiempo, los datos sobre la popularidad de los chatbots son actualmente decepcionantes — Las estadísticas de SimilarWeb muestran que los GPT generados por suscriptores representaron sólo el 1,5% de las visitas al sitio web de ChatGPT en febrero (aunque se trata de una cifra limitada, ya que no incluye las vistas a la app móvil).
OpenAI afirma que millones de personas han interactuado con GPT desde el lanzamiento de la tienda. Algunas empresas conocidas, como la aplicación de senderismo AllTrails y el buscador de viajes Kayak, han creado sus propias versiones. Canva también fue una de las primeras en lanzar una GPT especializada, que ha recibido más de 4,4 millones de visitas.