Шумиха вокруг iPhone 4 поднялась практически сразу после поступления устройства в продажу. Интегрированная в стальной ободок антенна начинала хуже принимать сигнал при определенном хвате устройства или же вообще теряла связь. Хотя, стоит отметить, что в основном жалобы поступали от американских пользователей, что может быть связано с работой сети оператора AT&T. При этом если использовать любой чехол или как-то по-другому изолировать левую нижнюю часть стального ободка от руки пользователя, то сложностей в работе аппарата не возникает.
Apple довольно быстро прореагировала на жалобы отметив, что ухудшение сигнала наблюдается у любых телефонов, если их обхватить рукой. Плюс выяснилось, что iPhone 4 неверно рассчитывает силу сигнала, завышая реальные показания. То есть, индикатор указывал высокую силу сигнала, а связь терялась, что вызывало вопросы у пользователей. В новой версии прошивки будет применяться другая формула расчета, предложенная AT&T.