В частности, Питер Чоу отметил, что компании следует быть более отзывчивой к запросам потребителей и действовать более гибко. Кроме того, в прошлом году HTC вела неадекватную маркетинговую политику, что частично повлияло на разочаровывающие результаты. Чтобы исправить сложившуюся ситуацию, по мнению руководителя компании, необходимо предлагать потребителям более инновационные и уникальные продукты. Также следует более гибко реагировать на изменения рыночной ситуации. Кроме того, нужно более активно проводить маркетинговые кампании. В связи с этим был нанят новый глава отдела маркетинга, который ранее работал в Motorola Asia Pacific.