Одним из самых больших недостатков чатботов на основе искусственного интеллекта являются так называемые «галлюцинации», когда ИИ выдумывает недействительную информацию, то есть фактически лжет. Некоторые эксперты говорят, что это одна из интересных особенностей ИИ, и это может быть полезным для генеративныхх моделей, которые создают изображения и видео. Но не для речевых моделей, которые дают ответы на вопросы пользователей, рассчитывающих на точные данные.