Главный исполнительный директор IBM Арвинд Кришна заявил, что компания рассчитывает приостановить набор сотрудников на должности, которые, по ее мнению, в ближайшие годы могут быть заменены системами искусственного интеллекта.
Наем на работу в бэк-офисе, например, в отделе кадров, будет приостановлен или замедлен, сказал Кришна в интервью. По его словам, на этих должностях, не связанных с клиентами, занято примерно 26 тыс. сотрудников.
«Я мог бы легко увидеть, как 30% из них будут заменены искусственным интеллектом и автоматизацией в течение пятилетнего периода», — сказал руководитель компании.
Это означало бы потерю примерно 7800 рабочих мест. По словам представителя IBM, часть любого сокращения будет включать отказ от замены должностей, освободившихся в результате увольнения.
Поскольку инструменты ИИ привлекли общественное внимание своей способностью автоматизировать обслуживание клиентов, писать текст и генерировать код, многие наблюдатели обеспокоены их потенциалом разрушить рынок труда. План Кришны означает одну из самых масштабных кадровых стратегий, объявленных в ответ на быстрое развитие технологий.
По словам Кришны, более рутинные задачи, такие как предоставление писем с подтверждением трудоустройства или перевод сотрудников между отделами, скорее всего, будут полностью автоматизированы. Он добавил, что некоторые функции отделов кадров, такие как оценка структуры и эффективности работников, вероятно, не будут заменены в течение следующего десятилетия.
В настоящее время в IBM работает около 260 тыс. человек. Компания продолжает привлекать сотрудников для разработки программного обеспечения и работы с клиентами. Несмотря на недавнее объявление о сокращении рабочих мест, Кришна сказал, что IBM увеличила свой штат в целом, привлекая около 7000 человек в первом квартале.
Источник: bloomberg