Издание ЛІГАБізнесІнформ составило первый рейтинг городов, которые наиболее активно “дигитализируют” госуслуги. Рейтинг создавался на основе принципов развития электронного правительства, а также с учетом таких показателей, как наличие электронных услуг, варианты авторизации человека для доступа к электронным услугам (БанкИД, МобилИД, ИД карточка, ЕЦП), а также возможность доступа к электронным услугам.
Напомним, что электронное правительство направлено на то, чтобы практически все госуслуги граждане смогли получить, не отходя от своего компьютера. Под этим термином подразумевается электронный документооборот, цифровые подписи, открытые и доступные базы данных и множество других благ, которые помогут сэкономить время и деньги как обычному человеку, так и чиновнику. Нынешнее правительство в своей программе озвучило конкретную дату — инновационная система должна быть внедрена до 2017 года, однако заметных успехов у государства в дигитализации своих услуг пока нет.
Однозначным лидером рейтинга стал Львов, который за последний год сделал существенный прорыв в развитии электронных услуг во всей Украине. Первым во Львове презентовали БанкID (заказ услуги через интернет-банк), что создало возможность вообще представлять услуги в электронном виде. Сегодня во Львове можно получить услуги БанкID через два украинских банка — ПриватБанк и Ощадбанк. Также пока только во Львове доступна возможность через ЕЦП (электронную цифровую подпись) налоговой получить услуги физическому лицу. Помимо уже существующих возможностей авторизации, Львов вместе с Ощадбанком будет выдавать мультифункциональную ID-карточку. ИД-карточка станет идентификационным документом, дающим доступ к электронным услугам, предоставляющим возможность электронной подписи, возможность получать дискаунты партнеров. Во Львове уже сейчас можно заказать справку о несудимости, справку о доходах, информацию о месте в квартирной очереди и т.д.
В Днепропетровске сегодня можно заказать справку о несудимости и справку о доходах через БанкID, но, правда, ID ПриватБанка. Пока нет других возможностей идентификации человека: нет ИД-карточки и еще не внедрены БанкID других банков. Также в Днепропетровске можно стать в электронную очередь за новым паспортом и в МРЭО. В Днепропетровске пока предоставляется один из самых широких в Украине спектров электронных услуг. Помимо этого, в городе есть портал жителя Днепропетровска, который работает параллельно с iGov.
Номер три рейтинга Луцк – один из небольших городов, который активно идет к предоставлению электронных услуг. В городе уже создан личный кабинет жителя, внедрен БанкID и доступны такие услуги, как получение справки о несудимости и справки о доходах. Также жители города могут получить по электронной почте выписку из технической документации о денежной оценке земельного участка. По словам Яники Мерило, в этом городе идет и процесс внедрения новых услуг.
Несмотря на то что в Киеве (№4) уже некоторое время хорошо работает личный кабинет и колцентр, а также создана карточка жителя Киева, в городе пока нет широкого спектра услуг и возможностей их идентификации, как в некоторых других городах. ID-карточка работает сейчас в основном не как карта доступа к услугам, а как платежная карточка и карточка для оплаты в метро. Из плюсов можно еще привести приложение личного кабинета на мобильном телефоне.
В соседних областных центрах Николаеве и Херсоне (общий №5) доступны по две электронные государственные услуги, но разные. Так, жители Николаева с помощью интернета могут получить копии решения городского совета и его исполкома, а также стать на учет как граждане, которые нуждаются в улучшении жилищных условий. В то же время для жителей Херсона не будет проблемой получить ответы на запрос о публичной информации и на обращение от городских властей.
Источник: ЛІГАБізнесІнформ