По словам гендиректора компании Александра Комарова, «сроки восстановления работы Киевстара неизвестны».
Утром 12 декабря в сети Киевстар произошел масштабный сбой — пользователи из разных регионов Украины сообщали о проблемах с мобильной связью и интернетом, также не работало мобильное приложение и сайт компании.
Судя по комментариям в соцсетях, проблемы фиксировали в Киевской, Одесской, Запорожской, Полтавской, Черкасской и Винницкой областях.
Как сообщает корреспондент Суспільного, из-за сбоя связи не работают некоторые терминалы.
Компания заявила, что знает о техничном сбое и уже работает над восстановлением связи.
«Сегодня в нашей сети произошел технический сбой, в результате которого могут быть недоступны услуги связи и доступа в интернет у части абонентской базы. Специалисты компании работают над устранением проблемы. Приносим извинения за временные трудности и благодарим за понимание».
Абонентам мобильной связи вначале на время сбоя рекомендовали использовать услугу «национального роуминга», то есть подключиться к сети другого оператора (хотя, как оказалось, и она пока не работает).