В работе популярного платежного приложения monobank произошел сбой — примерно в 15:00 приложение перестало работать, а платежи временно не производятся.
Оновлено [18:13]: monobank возобновил работу после сбоя — приложение не работало около 3 часов. Деталей о причинах сбоя пока нет, но Олег Гороховский говорит, разбор полетов пройдет позже, а команда обязательно проведет работу над ошибками. Также он предупредил, что приложение может не выдержать, если все 7 млн одновременно зайдут просто чтобы проверить это, и в шутку посоветовал лучше посмотреть крутое обновление Tinder.
Обновлено [16:36]: Соучредитель monobank Олег Гороховский в соцсетях еще раз извинился перед клиентами за неудобства и сообщил, что все получат по 1000 грн за сегодня проценты по кредитам удержаны не будут.
В банке подтверждают проблемы, однако не объясняют, что произошло и когда все снова заработает. В поддержке нам предоставили «шаблонный» на такие случаи ответ, что вопрос уже передан на максимально высокий уровень и специалисты работают, чтобы как можно скорее исправить.
«Извините, пожалуйста, сейчас есть сложности на нашей стороне, которые могут отразиться на вашей работе с приложением или с проведением платежей. Данный вопрос уже передан на максимально высокий уровень и наши специалисты работают, чтобы поскорее все исправить».
Техподдержка monobank
Контент сайту призначений для осіб віком від 21 року. Переглядаючи матеріали, ви підтверджуєте свою відповідність віковим обмеженням.
Cуб'єкт у сфері онлайн-медіа; ідентифікатор медіа - R40-06029.