Количество абонентов «МТС Украина» увеличивалось из квартала в квартал и на конец года достигло 18,24 млн. Рост за год составил 3,8%. Увеличение количества подключений в сегменте контрактных абонентов составил 8,5% за год. Объемы потребления услуг абонентами «МТС» оставались высокими на протяжении всего года. Показатель MOU (Minutes of Use) вырос на 16% по сравнению с 2009 годом и составил 535 мин. Также в 2010 году сохранялись высокие объемы потребления дополнительных услуг, доля выручки от которых в общих доходах компании продолжает расти. В прошлом году удельный вес выручки от VAS (Value Added Services) составил 24,5% (в 2009 году на VAS приходилось 20,5% выручки).