Сервісні центри з ремонту та фірмові магазини Apple не обслуговуватимуть телефони, якщо вони вважаються загубленими в реєстрі GSMA. Ця глобальна база збирає IMEI та інші дані телефонів, які були втрачені або вкрадені у власників. Тепер, якщо консультант або технічний спеціаліст компанії побачить, що iPhone знаходиться в реєстрі MobileGenius або GSX, він може відмовитись від ремонту чи обслуговування апарату.
Усі співробітники магазинів та сервісних центрів отримали внутрішню записку, у якій забороняють брати такі смартфони. Як вважає MacRumors, такий крок скоротить кількість вкрадених iPhone, які приносять Apple для ремонту.
Раніше компанія з Купертіно заборонила брати в ремонт смартфони, у яких власник не може вимкнути функцію «Знайти мій iPhone». Ця політика має запобігти ремонту вкрадених iPhone.