Нова пошта
“Нова пошта” запустила в Києві друге відділення самообслуговування, яке дозволяє клієнтам самостійно отримувати та відправляти посилки — без оператора та черг.
Наразі в столиці працюють два повноцінні відділення самообслуговування: № 256 та №26.
“27% посилок було отримано через самообслуговування у перший же день”, — зазначає Максим Стужук, керівник відділення №256 у Києві. “Це дуже високий результат. Відвідувачі охоче пробують новий формат і все частіше обирають самообслуговування”.
З лютого мережу розширять ще на п’ять українських міст: включно з Ірпенем, Житомиром, Кропивницьким, Вінницею та Одесою; тоді як загалом на 2026 рік заплановано відкриття 20 відділень нового формату. Окрім цього, наразі по Україні працюють 350 зон самообслуговування “Нової пошти”, обладнаних цифровою помічницею Сенді.
“Приємно, що кожен третій клієнт стає постійним користувачем такого формату взаємодії вже після першого використання. Ми плануємо, що незабаром 50% всіх відправлень будуть проходити через зони чи відділення самообслуговування”, — додає Євгеній Хоменко, директор R&D департаменту Нової пошти.
Нагадаємо, що напередодні різдвяних свят, 22 грудня, “Нова пошта” обробила рекордні 2,4 млн посилок (на 200 тисяч більше, ніж торік). В топі вже традиційно були доставка одягу, товарів для дому і косметики.
Контент сайту призначений для осіб віком від 21 року. Переглядаючи матеріали, ви підтверджуєте свою відповідність віковим обмеженням.
Cуб'єкт у сфері онлайн-медіа; ідентифікатор медіа - R40-06029.