Хакери використовували «скомпрометовані» облікові записи електронної пошти і, видаючи себе представників правоохоронних органів, отрмали особисті дані людей (точне число невідомо). Як повідомило видання Bloomberg, і Facebook, і Apple передали «основні дані про підписників, такі як адреса клієнта, номер телефону та IP-адреса». Discord надав «історію інтернет-адрес облікових записів Discord, прив’язаних до певного номера телефону». Хакери спробували теж саме зі Snap, але не ясно, чи отримали вони отримати особисті дані користувачів.