Напередодні закриття Arkane Austin нині покинута гра Redfall мала дорожню карту підтримки. Над контентом активно працювали до того, як Microsoft припинила всі розробки та закрила студію. Зокрема розробники працювали над DLC та оновленнями для гри.
Раніше скасований контент Hero Pass, який мав додати двох нових персонажів у кооперативний шутер про вампірів, був запланований на цей Гелловін. У електронному листі щодо скорочення, надісланому співробітникам 7 травня, Метт Буті, керівник Xbox Game Studios, назвав серед причин того, що відбулося, зміну пріоритетності тайтлів та ресурсів. Лист також містить підтвердження того, що сервери Redfall залишатимуться онлайн.
«Гра та її сервери залишаться онлайн, щоб гравці могли насолоджуватися ними, і ми надамо вигідні пропозиції гравцям, які придбали Hero DLC» — зазначав Буті.
Однак з’явилося занепокоєння, що в Redfall, яка потребує постійного під’єднання до мережі, перестане запускатися. Ще у березні минулого року, напередодні випуску Redfall, компанія Arkane Austin заявила, що працює над виправленням, яке скасує вимогу Redfall до мережі.
Але офлайн-режим реалізувати не вдалося. Травневе оновлення Redfall додало б можливість грати в автономному режимі, що допомогло б підтримувати гру у майбутньому. На жаль для гравців, він ніколи не побачить світ.
Деякі шанувальники вже заплатили $100 за ексклюзивне видання Bite Back для Xbox, яке включало обіцяний Hero DLC, а також розраховували отримати оновлення через Game Pass. У повідомлення Arkane Austin йдеться, що гравці, які придбали доповнення таким чином, зможуть отримати відшкодування вартості (невідомо, яким чином).
Redfall — одна з найгучніших катастроф в історії Xbox. Під час запуску гра була широко розкритикована, і її подальший розвиток теж був дуже складним. Гру критикували за нескладні місії, непривабливі бої, нецікавих ворогів, низьку продуктивність, безліч помилок, вимогу завжди бути онлайн тощо.
Минулого року тодішній керівник видавництва Bethesda Піт Хайнс запевнив гравців, що Arkane не відмовиться від Redfall та був упевнений, що й через 10 років люди захочуть грати у неї. Arkane знадобилося понад місяць, щоб випустити перший великий патч для гри.
Версії для Xbox Series X знадобилося п’ять місяців, щоб отримати підтримку 60 кадрів на секунду, а наступного місяця Arkane знову засмутила шанувальників, коли в третьому патчі було запропоновано нову снайперську гвинтівку замість потрібних функцій, як-от офлайн-режим. Це було останнє, що побачили гравці від студії.