Depositphotos
Помилка Windows 11, пов’язана з попереднім оновленням за січень, блокує всі оновлення з лютого, включно з оновленнями критично важливих сертифікатів Secure Boot.
Проблеми з оновленнями Windows — не новина, але зараз існує особливо неприємна помилка, яка зачіпає деяких користувачів Windows 11 — вони не отримують жодних оновлень Windows уже п’ять місяців.
“За даними BleepingComputer, проблема почалася після встановлення оновлення за січень. Це означає, що постраждалі користувачі не отримали жодного оновлення Windows із лютого, включно з усіма щомісячними оновленнями безпеки, які повинні захищати систему”, — пише видання PC World.
І ніби цього було недостатньо, зараз ми перебуваємо у критичному періоді — за кілька тижнів до завершення терміну дії сертифікатів Secure Boot на старих комп’ютерах із Windows. Microsoft розповсюджує оновлені сертифікати через Windows Update, і їх потрібно встановити на ПК до червня, щоб Secure Boot продовжував працювати належним чином.
Наразі Microsoft надає інформацію про проблему через Windows Admin Center. За даними BleepingComputer, хоча нові доступні оновлення й відображаються через Windows Update, на постраждалих ПК їх неможливо успішно завантажити.
“Під час процесу оновлення такі ПК аварійно завершують роботу та показують код помилки 0x80010002”, — каже PC World.
Перевірити, які оновлення Windows були встановлені останніми, можна в “Налаштуваннях” у розділі Windows Update → “Журнал оновлень”. Якщо у вашій системі відсутні всі оновлення після січня і ви не ставили оновлення на паузу вручну, ймовірно, вас також зачепила ця проблема.
Microsoft усе ще працює над комплексним вирішенням проблеми, але принаймні вже визнала, що помилка, схоже, пов’язана зі змінами у вимогах до тайм-ауту завантажень. Надто суворі правила брандмауера також можуть заважати постраждалим ПК отримувати оновлення, оскільки через це переривається зв’язок із серверами завантаження.
“Якщо вас зачепила проблема, наразі є лише один варіант: виконати Known-Issue Rollback (KIR), щоб скасувати останнє оновлення. Це повинно повернути систему Windows до стану перед встановленням проблемного оновлення та запобігти повторенню помилки”, — зазначає PC World.
Цей крок насамперед призначений для ІТ-адміністраторів, але домашні користувачі також можуть спробувати видалити проблемне попереднє оновлення за січень. Known-Issue Rollbacks доступні для Windows 11 26H1 (KB5083806), а також Windows 11 24H2, 25H2 і Windows Server 2025 (KB5083631).
Джерело: PC World
Контент сайту призначений для осіб віком від 21 року. Переглядаючи матеріали, ви підтверджуєте свою відповідність віковим обмеженням.
Cуб'єкт у сфері онлайн-медіа; ідентифікатор медіа - R40-06029.