Американський дослідник та історик Кевін Кантера з Лас-Крусеса у Нью-Мексико та його колеги спочатку охоче сприйняли ініціативу керівництва з використання ChatGPT у роботі, однак невдовзі їх звільнили, замінивши на той самий чатбот. 

За словами самого Кантери, він схвально ставився до використання ChatGPT у роботі, вважаючи його передовим інструментом. До того ж у керівництві його завірили, що чатбот не замінить реальних працівників. 

Кантера також підкреслював, що став справжнім знавцем у створенні підказок для чатбота, які допомагали генерувати точну інформацію без жодних спотворень. Отриману інформацію чоловік завжди перевіряв, редагував та переписував. Однак це не врятувало Кантеру та його колег від звільнення після 17 років сумлінної роботи.

Наразі велика кількість керівників по всьому світу звільняють працівників, замінюючи їх на неперевірені моделі ШІ. Однак такі спроби частіше за все виявляються провальними, оскільки ШІ моделі продовжують галюцинувати і часто не можуть впоратись із надзвичайно простими адміністративними завданнями. Це змушує компанії знову повертати людей на роботу або шукати нових працівників.

Велика кількість останніх досліджень також підтверджує, що ШІ навряд чи призведе до революції у продуктивності роботи. Зокрема, дослідження науковців з Массачусетського технологічного інституту (MIT) виявило, що 95% компаній, які інтегрували ШІ у робочий процес, не побачили суттєвого зростання доходів.

Ще одне дослідження показало, що за інтеграції ШІ робочий процес стає заплутаним і зрештою веде до розчарування. Працівники передають штучному інтелекту неякісні та неповноцінні дані. Це призводить до того, що колегам цих працівників доводиться виконувати зайву роботу з виправлення помилок. Наразі після звільнення Кевін Кантера питається, чи залишиться взагалі хто-небудь для нагляду за робочим хаосом, створюваним ШІ у його колишній компанії. 

От і погоджуйся після цього із вимогами керівництва використовувати ШІ у роботі, щоб тебе потім звільнили та замінили на недосконалий чатбот. Подібна проблема стає дедалі масштабнішою у західних компаніях.

Джерела: Washington Post; Futurism