Утром 12 декабря в сетях оператора Киевстар произошел масштабный сбой — пользователи из разных регионов Украины сообщали о проблемах с мобильной связью и интернетом, также не работало мобильное приложение и сайт компании. Около 12:30 часов представители компании прокомментировали ситуацию, сообщив о хакерской атаке.