В прошлом месяце компания Microsoft сделала неожиданное заявление о том, что планирует сократить свободное пространство облачного хранилища OneDrive, включая владельцев бесплатного плана с 15 ГБ до 5 ГБ. Это вызвало крайне негативную реакцию пользователей облачного сервиса, которые обратились к руководству Microsoft с просьбой «вернуть им объем хранилища».
«… Я долгое время был активным пользователем OneDrive, но после этого обновления я больше не могу рекомендовать его, так как обещанное мне пространство забирают. Некоторые из нас на самом деле хранят файлы в OneDrive в пределах нормы. Почему мы должны расплачиваться за тех, кто превышал норму? — это сообщение было размещено одним из пользователей OneDrive на официальной странице сервиса в UserVoice (helpdesk-инструмент по продвижению продуктов и поддержке клиентов) и на сегодняшний день собрало более 72 тыс. голосов, что повлекло за собой ответные действия со стороны компании.
«Пользователи OneDrive и Windows отчетливо дали нам понять, что они разочарованы нашим решением», – говорится в ответе одного из программных менеджеров Microsoft. «Понимаем, что такое решение привело к обвинениям со стороны наших клиентов. Искренне сожалеем и хотели бы извиниться перед нашим сообществом. Мы не меняем свои планы, но хотели бы уточнить, что мы собираемся сделать для клиентов, пострадавших от таких изменений и рассказать о новом предложении, которое, мы надеемся, улучшит ситуацию с нашими самыми преданными пользователями».
В официальном ответе сообщается, что Microsoft разрешила сохранить существующий размер бесплатного облачного хранилища 15 ГБ и дополнительные 15 ГБ за активацию автозагрузки фотографий с мобильного устройства. Любопытно то, что компания решила действовать по принципу «кто не успел, тот опоздал». Для того, чтобы сохранить за собой положенные гигабайты, необходимо пройтись по ссылке и подтвердить свое желание. Сделать это можно будет до 31 января 2016 года, после чего (в случае, если вы этого не сделаете) размер бесплатного хранилища для существующих пользователей сократится до 5 ГБ.
Для подписчиков Office 365 Home, Personal и University, которые лишились возможности неограниченного хранения своих данных, OneDrive оставляет лимит свободного пространства 1 ТБ. Пользователи, у которых имеется свыше 5 ГБ данных в рамках бесплатного обслуживания и которых затронут изменения, получат бесплатную годовую подписку на Office 365 Personal, включающую 1 ТБ облачного хранилища. Эти клиенты получат оповещения по электронной почте в начале следующего года.
Источник: Microsoft