Вследствие шестидневного (!) сбоя база данных Государственной фискальной службы Украины (ГФС) «похудела» на 3 ТБ (!). Об этом сообщает ресурс hubs.ua, в распоряжении которого оказалась копия приказа №278 с ничем непримечательным названием «О результатах проверки», подписанная главою ГФС Роман Насиров 1 апреля (совпадение?).
Согласно тексту документа, «…в результате сбоя в работе АИС «Управление документами» (с 6 по 11 декабря 2015 года) на уровне ГФС утрачено около 3 Терабайт (!) информации (около 531 тыс. электронных документов, 26 тысяч данных в регистрационных карточках, 4,1 тыс. регистрационных карточек (…), 3,1 тыс. контрольных карточек и т.д.».
Примечательно не только то, что сбой длился целых шесть суток, но и формулировка «и так далее» для описания утраченной информации. Далее по тексту авторы документа все же попытались расшифровать это формулировку– «количество утерянной внутренней корреспонденции и на уровне территориальных органов не установлено». Но подобное объяснение выглядит еще более обескураживающим. В ГФС нет элементарной системы ведения документооборота?
Не лишним будет отметить, что распоряжение №22-р о проведении проверки вышло лишь 3 февраля 2016 г. – то есть через два месяца после сбоя в работе базы данных. Судя по всему, именно тогда была обнаружена проблема. К слову, за пределами ГФС скандал с безвозвратной утратой информации огласки не получила.
Из текста документа можно понять, что проблема была комплексной и впервые проявилась еще летом 2014 г, но тогда никакой реакции на это не последовало. Технической причиной сбоя является следующее: «перегревы серверного оборудования, вызванные ненадлежащей работой системы охлаждения, сбои в работе, выключение электроэнергии, отсутствие документации на оборудование (!), размещенное в серверном помещении, отсутствие обслуживания системы хранения данных». В результате накопления ошибок в системе хранения данных Hitachi VSP, в период с 06 по 11 декабря 2015 года резервные копии не создавались. Надо ли говорить, о ценности утерянной информации. Является ли данная причина фактической – вопрос открытый.
Что касается результатов проверки, всю ответственность за инцидент возложили на некого Доронина Д.В, теперь уже бывшего заместителя директора департамента развития IT, а также нескольких сотрудников, понесших дисциплинарные взыскания.
Обновлено: Государственная фискальная служба Украины опубликовала на официальном сайте свою позицию по данному вопросу:
«В ответ на распространение неправдивой информации одним из средств массовой информации в сети Интернет, сообщаем следующее.
В ДФС действительно имел место сбой в работе автоматизированной системы «Управление документами». С целью выявления причин такого сбоя руководство ДФС инициировало проведение соответствующей внутренней проверки. По ее результатам было установлено, что сбой привел к потере электронных копий внутренних документов, а также части внешней корреспонденции, которая поступала в ДФС.
Сейчас меры по восстановлению утраченной информации завершены, документы в электронном виде восстановлены в соответствии с оригиналами, хранящимися в бумажном виде. Среди причин сбоя — устаревшее оборудование и невозможность обеспечения надлежащих условий для размещения серверов и другого оборудования, а также надлежащего уровня защиты информации.
За допущенные просчеты и ненадлежащее исполнение служебных обязанностей в данном конкретном случае ответственные лица были привлечены к дисциплинарной ответственности и уволены. В настоящее время все информационные системы ДФС работают в штатном режиме. Хотя вопрос устарелости и ненадлежащего уровня оборудования остается открытым.»
Источник: hubs.ua