«Нова пошта» повідомила про скасування плати за переадресацію відправлень у межах одного міста — тепер клієнти можуть змінювати місце отримання посилок абсолютно безплатно. Водночас переадресація між різними населеними пунктами залишається платною.
Замовити послугу переадресування відправлення може як відправник, так і отримувач — для документів, посилок, вантажів, а також шин і палет. Без додаткової оплати можна переадресувати в межах одного міста:
Замовити послугу переадресації можна у мобільному додатку, бізнес-кабінеті, на сайті у розділі «Трекінг» або у відділенні.
Щоб скористатися переадресацією у мобільному додатку, потрібно виконати наступні дії:
Останнім часом «Нова пошта» активно впроваджує нові сервіси та пропонує клієнтам додаткові переваги — тільки за останній місяць компанія перезапустила «Сейф-сервіс» для протидії шахрайським схемам зі сплатою наперед та запустила безплатне повернення документів та товарів до 30 кг, які не підійшли.