Після підриву росіянами Каховської ГЕС українці розпочали інформаційну кампанію в Twitter – але, як виявилось, соцмережа почала позначати деякі публікації тегом «чутливий контент» та приховувати їхній вміст. Не став винятком і обліковий запис президента України Володимира Зеленського.
У налаштуваннях Twitter є опція «показувати медіафайли делікатного характеру», яка, як виявилось, стандартно вимкнена у налаштуваннях більшості користувачів – і якщо людина не поставила «галочку», то контент про війну в Україні, який соцмережа позначила «чутливим», вона не побачить.
«Якщо юзер витрачає від 3 до 5 секунд на дію, він буде задоволений. Щоб знайти налаштування відображення, звичайному користувачу знадобиться не одна хвилина. Це відсіює 95% користувачів. Вмирайте тихо, та не заважайте відпочивати», – написав у Twitter акаунт @eto_bim, який поділився тредом про cпосіб, в який соцмережа приховує пости українців.
Цікаво, що в застосунку для iOS опція «показувати чутливий контент» взагалі не показується — змінити налаштування можна у вебверсії та застосунку на Android.
Ще одна проблема – так званий «тіньовий бан» для українців, які активно постять інформацію про воєнні дії в Україні, збори на допомогу ЗСУ та атаки росіян. Така позначка, яку Twitter видає на власний розсуд, ускладнює пошук акаунтів і їхнє відображення у стрічці.
У цьому випадку мова йде про так званий «search suggestion ban» – де акаунт в пошуку можна знайти лише ввівши його точну назву. Серед причин, якими Twitter пояснює таке блокування – це публікація «тривожного контенту», підозра у «скоординованій поведінці» тощо.